Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33935009
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Haksız Fatura İtirazım

profile
Rukiye
Türk Telekom
13 Ekim 2025 13:06
331

Türk Telekom mobil hattım (054*********59) için tarafıma 3.435,01 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ancak taahhüt sürem yaklaşık 32 gün sonra sona erecekti. Bu kadar kısa bir süre kalmış olmasına rağmen bu tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum.

Taahhüt kapsamında almış olduğum indirim tutarının, kalan günlerle orantılı olarak hesaplanması gerekirken, tüm taahhüt dönemi indirimlerinin toplu şekilde tarafıma yansıtılması BTK’nın 27.10.2017 tarihli ve 2017/dakika-SRD/477 sayılı kararına aykırıdır.

Henüz ödeme yapmadım ve fatura detaylarının incelenerek haksız cayma bedelinin iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum.

kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-ve-haksiz-fatura-itirazim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Emircan
Türk Telekom
05 Temmuz 2025 11:49
2.279

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütlü tarifeye ilişkin sözleşme süresinin bitimine yalnızca 10 veya 11 gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma 1.605,98 TL tutarında cayma bedeli ile birlikte fatura yansıtıldığını üzülerek öğre...

taahhut-bitimine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
3 Destek

Taahhüt Süresi Bitmesine Rağmen Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması

profile
Mehmet
Türk Telekom
23 Ekim 2025 12:12
5.958

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...

taahhut-suresi-bitmesine-ragmen-haksiz-cayma-bedeli-yansitilmasi-1.jpg
7 Destek

Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Okan
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 21:01
2.968

Türk Telekom’daki 0554 *** ** 46 numaralı mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 09.08.2025 idi. 16.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son ayında olduğumu ve başka operatöre geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli uygulanıp uygulanmayacağını sordum. Müşteri temsilcisi, ...

haksiz-cayma-bedeli-ve-yaniltici-bilgi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom fatura itiraz Türk Telekom Fatura iptal bedeli Türk Telekom alacak Türk Telekom btk Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom fatura itiraz Türk Telekom haksız fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri