to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Türk Telekom'dan faturalı hat aldım. Mesaj geldi: 'Hattınız, ulaşılamayan evrak nedeni ile kapatılacaktır.' ve hattım kapandı. Kimlik çipi okunmamış, fakat bu benimle ilgili bir sorun değil (5 aydır bu hattı kullanıyorum). Şimdi mi aklınıza geldi? O zaman evrak ulaşmadıysa neden hattı açtınız? Bu nasıl bir şirket? Hattım 2 gündür kapalı, perişan oldum. Gittim, kimliğim ile bayiye okuttular; müşteri hizmetleri ise 'ulaşmadı' diyor. Benim hattımı kapatana kadar bayinizi arayın. İşi bilmeyen insanlara ne söyleyeceğinizi söyleyin, insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Ev internetimi ve eşimin hattını da kapattıracağım. Hattımı kısıtladığınız için SMS alamıyorum. Buradaki numaramı dahi güncelleyemedim.
Numaram 5074****58
Email a*********@gmail.com
Türk Telekom'dan 3 ay önce şirket hattı aldık, 2 ay kullandık. Üçüncü ayda eksik evrak nedeniyle hattınız kısıtlanacaktır diye bir mesaj aldık. Bunun üzerine tekrar bayiye gittim, kimlik ve imzamı yeniden verdim. Buna rağmen hattımız kapandı ve kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ...
Online kanaldan satın almış olduğum yeni Türk Telekom hattım 2 ay sonra eksik evrak sebebiyle aramalara kapatıldı. Bir Türk Telekom bayisine giderek durumu anlattım, biz bir şey yapamayız müdürlüğe gitmeniz gerekiyor dediler. Ertesi gün müdürlüğe gittim. Formu doldurdum, sözleşmeyi imzaladım, kimliğ...
Türk Telekom'dan yaklaşık 4 ay önce faturalı yeni hat aldım. Son bir aydır 2 günde bir hattı dış aramalara kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura ödemediğinizden dolayı hattınızın kısıtlandığını söylediler. Halbuki ödenmemiş hiç faturam yok ve hattım otomatik ödeme talimatında. Tekrar ...
Merhaba, yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom operatörüne hattımı taşıdım ve sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 hafta önce eksik evrak nedeniyle 'Hattınız aramaya kapatılacaktır' uyarısı aldım ve 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayiye gidip kimlik yüklemesi yapmam gerekt...
2 ay önce büyük bir hata yaparak numaramı dijital işlemlerden Türk Telekom'a taşıdım. Geçen hafta ulaşmayan evrak nedeniyle hattınız 7 gün içerisinde kapatılacaktır diye bir SMS geldi. 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgi verildi ve bayilere gitmem söylendi, b...
Yorumlar