İstemediğim Tarifeye Zorla Geçirildim, Şikayetçiyim

Amine

Türk Telekom

11 Haziran 2025 17:01

321

11.6.2025 tarihinde Türk Telekom'dan arandım. Tarifemin bitmesine 5 ay olduğunu, beni düşündükleri için indirimli tarife uygulayacaklarını söylediler. Söyledikleri fiyat 483 TL idi. Ödeyemeyeceğimi söyledim, ancak o kadar ısrar ettiler ki 15 dakika sonunda tamam dedim. Telefonu kapattıktan sonra farkına vardım ama kabul etmiş bulundum. Ardından Telekom'a gittim, hepsi de sözleşmiş gibi 'Yapacak bir şey yok' diyorlar. Canlı ses kaydım var, ödeyemem diyorum. İsmini hatırlamıyorum ama o bayandan şikayetçiyim. Ayrıca CİMER'e de başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Personeli Saygısızlığı

Burçin

Türk Telekom

23 Kasım 2023 12:09

169

Türk Telekom müşteri hizmetleri personeli 23.11.2023 tarihinde 11:33saatinde taahhüdümün bitmesine yakın aradı ve tarifemin ne kadara geleceği hakkında bilgilendirme yaptı. Fiyatı yüksek bulduğumu ve bu şartlarda farklı bir operatör firmasına geçiş yapacağımı söyledim. Bunun üzerine ısrarla diğer op...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Personeli Saygısızlığı

Türk Telekom'dan Yanıltıcı Fatura Bilgilendirmesi Ve Eksik İndirim

Sedef

Türk Telekom

12 Kasım 2024 11:39

639

15.08.2024 tarihinde Türk Telekom Müşteri Hizmetleri nden aradığını söyleyen kişi Ekim ayında taahhüdümün biteceğini ve istersem aynı tarife üzerinden 1 yıl daha devam edip 49 TL olan faturamın sadece 100 küsur olacağını söyledi. Ben kabul ettim ve telefonu kapattık. Fatura kesim tarihine yakın bakt...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 500 Megabit Tarife Ücretini Sonradan Artırdı

Mehmet

Türk Telekom

11 Temmuz 2024 16:39

755

Türk Telekom firması ile 11/03/2024 tarihinde saat 11:20 sıralarında bir telefon görüşmesi yaptım. Yaptığım görüşmede 500 megabitlik tarife için 268 TL fatura bedelinde anlaşma sağladık ve yanlış hatırlamıyorsam bu hususta 2 yıllık taahhüt imzaladık. Bu ay gelen 447,25 TL civarındaki faturayı görünc...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yanıltıcı Paket Değişikliği Ve Yüksek Fatura Şoku

Derya

Türk Telekom

09 Ocak 2025 18:04

1.095

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Aralık ayında defalarca kez arandım, taahhüdünüz bitiyor, son günler denerek paket değişikliğine zorladılar. Emin misiniz, ne zaman bir yıl dolmuş dememe rağmen son günler dendi. Bana paket önerildi. Önerilen paket fiyatı çok fazla geldiği için operatör değişikliği yap...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeliyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Rabia

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 22:40

1.371

23 Nisan 2025 tarihinde saat 19.10 da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri Hizmetlerini arayarak taahhüdümün 09.05.2025 tarihinde biteceğini ve operatör değişikliği yapacağımı belirttim cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sorguladığımda çıkmaz dediler ve bende operatör değişiklikliği yaptım. Daha so...