to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki binamızda, taşındığımız 15 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyoruz. Daha önce Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi'nde fiber internetten faydalanırken, İstanbul’un merkezinde çok eski bir internet altyapısı ve modemle hizmet almak zorunda kalıyoruz.
Binamızda 5 daire bulunmakta ve tüm daireler bu sorundan etkilenmektedir. Evde 5 öğrenci, bir iş adamı ve evden çalışan 2 kişi olmasına rağmen, sürekli ve devamlı şekilde internet bağlantısında kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyoruz. Hatta yeni aldığımız yazıcı bile eski modem ve interneti tanımadığı için kullanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradık hem de bizzat şubeye başvurduk. Ancak sadece fiber altyapı talebimiz alındı, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. 8858271353 numaralı müşteri kaydımız bulunuyor. Her ay 405 TL ödeme yapmamıza rağmen, fiber internet hizmeti alamıyoruz ve ek bir ücret talep edilmedi. Aboneliğimiz ise 30 Temmuz 2026 tarihine kadar taahhütlü.
Türk Telekom’dan beklentimiz, binamıza acilen fiber internet altyapısı getirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
29.08.2025 tarihinden bu yana Abdurrahman Gazi Mahallesi Bayındır Sokak, Sancaktepe adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim aktif edilmiyor. Başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor fakat aynı sokakta fiber internet altyapısı mevcut. 40 günü a...
Silivri Selimpaşa Mahallesi Yoğurthane bölgesinde, 2069 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Bölgemizde birçok binada internet altyapısı olmadığı için, yaklaşık 1 yıldır internet hizmetlerinden faydalanamıyoruz. Bu durum özellikle çocuklarımızın okul ödevlerini ve ders çalışmalarını olumsuz etkiliy...
Türk Telekom’dan uzun süredir fiber internet altyapısı bekliyoruz. Binamız, Ankara Sincan Yeni Çimşit Mahallesi 1782. Cadde No:29’da yer alıyor ve 5 katlı, 10 daireden oluşuyor. Tüm daire sahipleri olarak internet başvurularımızı yaptık, bina yöneticimiz ve mahalle muhtarlığı da bu konuda girişimde ...
Haziran 2025 tarihinde Kırklareli Babaeski Kurtuluş Mahallesi 337 Sokak No: 14/16 adresindeki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 aydır altyapı kurulumu yapılmadığı için internete bağlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “24 ay süremiz v...
Sivas Merkez Kızılırmak Mahallesi Azizbaba Caddesi Fatih Apartmanı No: 21 adresinde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm hizmeti kullanıyorum. Altyapı sorgulamasında 64 Mbps hız gösterilse de, genellikle 40 Mbps civarında hız alabiliyorum ve zaman...
Aile Paketi 379 
Altyapı 14.365 
Bana Özel Paketler 2.018 
Çocuk Hattı 130 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 683 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.068 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 632 
Hat Başvurusu 828 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 288 
Hat İptali 856 
Hat Taşıma 6.067 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.014 
İnternet 96.750 
Kampanya 1.563 
Kamu Tarifeleri 481 Magnet 914 
Mobil İmza 133 
Mobil Ödeme 1.293 
Modem 4.798 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 178 
Pin Kodu 23 Prime 2.171 
Puk Kodu 6 
Selfy 287 
Sınırsız Paket 75 
Sil Süpür 2.390 
Sim 2.614 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.579 
Taahhüt 7.455 
Tarife Değişikliği 1.467 Tivibu 2.879 
TL Yükleme 486 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar