Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Fiber Altyapı Eksikliği: Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet

28 Ekim 20:35
244

İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi üzerindeki binamızda, taşındığımız 15 Ağustos 2024 tarihinden bu yana Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyoruz. Daha önce Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi'nde fiber internetten faydalanırken, İstanbul’un merkezinde çok eski bir internet altyapısı ve modemle hizmet almak zorunda kalıyoruz.

Binamızda 5 daire bulunmakta ve tüm daireler bu sorundan etkilenmektedir. Evde 5 öğrenci, bir iş adamı ve evden çalışan 2 kişi olmasına rağmen, sürekli ve devamlı şekilde internet bağlantısında kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyoruz. Hatta yeni aldığımız yazıcı bile eski modem ve interneti tanımadığı için kullanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradık hem de bizzat şubeye başvurduk. Ancak sadece fiber altyapı talebimiz alındı, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. 8858271353 numaralı müşteri kaydımız bulunuyor. Her ay 405 TL ödeme yapmamıza rağmen, fiber internet hizmeti alamıyoruz ve ek bir ücret talep edilmedi. Aboneliğimiz ise 30 Temmuz 2026 tarihine kadar taahhütlü.

Türk Telekom’dan beklentimiz, binamıza acilen fiber internet altyapısı getirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert
11 Ekim 11:47
686
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
40 Gündür İnternetim Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Silivri Selimpaşa'da 1 Yıldır İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyeti

Umit
28 Ekim 19:32
247

Uzun Süredir Beklenen Fiber Altyapı Talebimize Türk Telekom'dan Yanıt Alamıyoruz

Mustafa
29 Ekim 23:11
90

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle 4 Aydır İnternetsiz Kaldım

Aysel
30 Ekim 19:05
161

Şehir Merkezinde Yıllardır Fiber İnternet Altyapısı Bekliyorum

Halis
26 Ekim 13:33
378
Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri