to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 8830455743). İstanbul Kadıköy’deki adresimde yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ya da hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman tekrarlamıştı, ancak son 3 gündür gün boyu kesintisiz bir şekilde devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak önce Türk Telekom aplikasyonu üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerini de ayrıca aradım. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetinden faydalanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki evimde kullandığım Türk Telekom internetim son 2 gündür gün boyu sürekli olarak, neredeyse her iki dakikada bir kesiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm personeller net bir açıklama yapmadan “faturanızdan düşeceğiz bu arızayı” diyerek beni geçiştiriyorlar. D...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 aydır her akşam sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalıştığım için gündüzleri evde değilim, ancak akşam saatlerinde neredeyse her gün internetim kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyo...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
Türk Telekom evde internetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Bunun için arıza kaydı oluşturdum. Son 3 gündür de internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Ancak Türk Telekom destek hizmetleri ne beni aradı ne de problemi çözmek için bir şeyler yaptılar. Bunun üzerine Türk Telekom'u aradım ancak hiçbir...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, sadece 2 kez arıza kaydı açıldı ve herhangi bir ekip gönderilmeden kayıtlar kapatıldı. Tek...
Yorumlar