to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hattım haftalardır sorunlu çalışıyor. Telefon açık ve çekiyor olmasına rağmen özellikle Konya Karatay ilçesi Aziziye Mahallesi Sultanahmet Sokak civarında arayanlar bana ulaşamıyor ve “telefon kapalı ya da ulaşılamıyor” anonsu duyuyor. Farklı tuşlu telefonlarda ve başka c...
Türk Telekom’da şahsıma kayıtlı olan faturalı mobil hattımı 86 yaşındaki akrabam kullanmaktadır ve hattı sadece tuşlu bir telefonla arama yapmak için kullanır. 16 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan bu hat, 12 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmiştir. Tarife iptal ed...
İnternet imde sıkıntı olduğu için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat oldu. Müşteri hizmetleri lerine bağlanamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Yarım saat oldu. Telefon tuşlarına basamaktan başka bir şey yapamadım. Çok ilgisiz bir müşteri hizmetleri sunumu var sorularımızı nasıl çözüme u...
5526****85 numaralı Türk Telekom hattıma haberim olmadan 9222 aboneliği başlatılmıştır. Ne olduğunu anlamadık. İnternet dahi kullanmadığımız bu tuşlu telefona bağlı olan hattımız için faturamızın 1180₺ gibi anormal bir artışı yetmezmiş gibi bir de bu durum çıktı. Az önce tesadüfen SMS lerde fark ett...
Ofiste TTNET İnternet kullanmaktayız. Geçen hafta eğer isterseniz fiber internete geçebilirsiniz dediler keşke kabul etmeseydim. Fiber internete geçtikten sonra telefonlarımızın tuş kilidini aktif hale getirdiğimizde internet kopuyor, telefonu kullanmaya başladıktan sonra da tekrar geliyor. Sorunun ...
Türk Telekom mobil hattım 4.5G çektiği halde internet çok yavaş. Bodrum'un göbeğinde internetsiz dolaşıyoruz, sanki 2010 yılında tuşlu telefonla giriyorum gibi. Böyle bir durum olamaz. Müşteri hizmetleri de alışmış kod göndermeyi, başka bir işlem yapamayız diye diye ömrümüzü yediler. Ayıptır!
Ananem 78 yaşında kullandığı telefon tuşlu, internet vs. Zaten kullanmıyor sadece konuşma (dakika) kampanyasını kullanıyor. Taahhüdü bitmiş ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi bitmiş olan kampanyanın adını soruyor. Ben kendim bile bilmiyorum dedim kadın 78 yaşında nered...
Türk Telekom adıma olan hattı eşimi arayarak tarife değişikliği sunuyor. Eşimin okuma yazması yok, eşimden hiçbir doğrulama alma şansı yok yani. Eşime konuşma sırasında verilen bilgiye göre 180 liraya taahhüt yenileme yapılacağını söylüyor. Tarife ise Rakipsiz Kamu 20gb paketi. Benim adıma olan bir ...
Türk Telekom GSM operatörü, tuşlu telefona sahip olan ve okuma yazması yeterli düzeyde olmayan 75 yaşındaki annemi yanıltıcı yöntemlerle tarife değişikliğine ikna etmiş ve internet aboneliği olan bir tarifeye geçirerek faturasını artırmışlar. İptal edilmesi talebiyle iletişime geçtiğimizde, 'abone o...
Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve internet çekim gücünden şikayetçiyim. Diğer herkesin telefonu çekerken benim hattım çekmiyor. İş yerinde herkes telefonuyla internette dolaşırken, ben sadece onları izliyorum. Hattıma tanımlı 30 GB internet hakkım olmasına rağmen sanki tuşlu telefon kullanı...
"Geçte olsa arıza düzeltildi. 4. Günde yapıldı. Umarım tekrarlanmaz. Teşekkürler..."
Il merkezinde, il merkezinin tam ortasında ikamet ettiğimiz evimizin 24 saat olacak Türk Telekom ev interneti arızası giderilemedi. Kullandığım tuşlu ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışı telefon kullandığımdan 2023'ün 9. ayından itibaren telefonum kapandı ve bu yüzden tuşlu telefon kullanıyordum. İnterneti kullanamadığım için paketimdeki internet boşa gidiyordu. Bugün müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak ek internet satın aldığımı ...
Türk Telekom'a 4 ay kadar önce Yeni bir hat ile bir abonelik aldım. 0535****510 numaralı hattımı başka bir operatörden geçirdim ve aylık 93 TL ile 10 GB internet 1000 dakika ve 250 SMS bir abonelik aldım. Bunun yanında hattım bir tuşlu telefona takılıydı. İnterneti dahi kullanılmıyordu. Şikayet ko...
Merhaba, tuşlu telefon kullandığım halde Türk Telekom tarafından önleme işlemleri sonucunda sözleşmemin yenilendiği belirtilmiş ve 2790₺ ceza uygulanmıştır. Ben tuşlu telefon kullanmaktayım ve benden habersiz kimsenin bu işlemi yapmış olması mümkün değildir. Türk Telekom, bu konuyla ilgilenmiyor. Fa...
Annem bugüne kadar tuşlu telefon kullanıyordu. Eskidiği için mecburen akıllı telefona geçtik. Yeni sim kart çıkardık. Sim kartı yeni telefona takıp açtıktan sonra hücresel veriyi kapatana kadar 5 dakikada 100 MB internet kullanılmış. 101 TL ücret almışlar 101 MB internet için. Müşteri hizmetleri 'pa...
Türk Telekom operatörüne bağlı 546 491**** numaralı hat sahibiyim. Hattımı 80 yaşındaki annem eski model, tuşlu bir telefon ile sadece arama ve aranma özellikleri ile kullanmaktadır. Telefon zaten tuşlu olduğu için internete bağlanma gibi bir özelliği yok ve annemin internet ihtiyacı da yoktur. Hatt...
