Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33223521
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Naklinde Uzun Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

profile
Ferhat
Türk Telekom
31 Temmuz 2025 20:00
723

Türk Telekom ev internetimi Afyonkarahisar'dan İzmir Torbalı'ya 16 Temmuz'da nakil ettirdim. Yarın 1 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca nakil işlemi nedeniyle faturama 750 TL nakil ücreti yansıtılacağı söylendi. Hizmet almadan fatura kesilmesi gerçekten anlaşılır gibi değil. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri 15 gün süre veriyor. Yeni taşındığım eve elektrik ve su aynı gün bağlandı, gaz ise birkaç gün içinde bağlandı. 15 gün internet beklemek bu devirde çok uzun. Parasını ödediğim halde evim 15 gündür internetsiz. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, hizmet alamıyorum. 15 yıldır size fatura ödüyorum, şimdi bu ayki faturayı neye göre ödeyeceğim? Bu yapılan gerçekten kabul edilemez.

Destekleyenler
profile Özlem
profile
1 Destek
Ferhat
Ferhat
01 Ağustos 2025 19:24

Hiçbir şekilde hâlâ bir geri dönüş yok

Ferhat
Ferhat
02 Ağustos 2025 14:37

Müşteri hizmetleri ardı ve dedi 4 Ağustos kadar dediler simdi beklemeye devam

Ferhat
Ferhat
02 Ağustos 2025 14:44

Bugün 17. Gün. Bakalım ağustos ayı içinde internet bağlanacakmi bekliyorum.

Ferhat
Ferhat
04 Ağustos 2025 18:48

Bugün 20. Gün, verdikleri tarih olan 4 Ağustos tarihinde de internet bağlanmadı. Hiçbir şekilde bir geri dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Haksız Ücret Talebi

profile
Uğur
Türk Telekom
22 Temmuz 2025 10:17
852

1798878693 Türk Telekom evde internetimi nakil ettirmek maksadıyla 12 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. 10 gün içinde nakil işlemi yapılmadığı takdirde 750 TL olan nakil ücreti ödenmeyeceği beyan edildi. 15 Temmuz 2025 tarihinde nakil işlemi tamamlandı. Nakil işlemi yapılırken 1 gün sonra intern...

Türk Telekom Nakil Ücreti Talebi

profile
Ahmet
Türk Telekom
07 Ağustos 2023 14:04
368

Evde Türk Telekom internet kullanıyorum. İzmir den başka ile tayinim çıktığı için internetimi nakil yaptırmam gerekti. 15/07/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 20/07/2023 tarihinden geçerli nakil başvurusunda bulundum. Bana 10 gün içinde nakil gerçekleşmezse nakil ücreti olan 181 Tl nin ta...

Nakil İşlemi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Arzu
Türk Telekom
28 Ekim 2025 12:14
358

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Adresim: i̇nönü Mahallesi 131/3, Kat 5, Daire 13, Ayrancılar, Torbalı, İzmir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Nakil iş...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
Hasan
Türk Telekom
18 Temmuz 2025 20:04
594

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi yazlık adresime taşımak için nakil başvurusunda bulundum. 16/07/2025 tarihinde aradığımda, 18/07/2025 öğlene kadar kurulum yapılması için başvuru yaptım. Daha sonra mesajla kurulumun aynı gün öğleden sonraya alındığını öğrendim. Tekrar mesaj gel...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet afyonkarahisar Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom bağlıca Türk Telekom arıyor Türk Telekom devir Türk Telekom afyonkarahisar Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri