to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da kullanmakta olduğum sabit internetim için nakil kaydı oluşturdum. 03.09.2025 tarihinde nakil işlemini kayda alıp, 05.09.2025 08:30-13:30 arasında ekiplerin nakil işlemini gerçekleştireceğini beyan ettiler. Fakat hiçbir işlem yapılmadı ve bir sonraki randevuyu 1 hafta sonrası için oluşturdular. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, şikayet kaydı bıraktım, dönüş yapılacağı söylendi. Kimse dönüş sağlamadı. Mesai saati bitti, hâlâ gelen, giden, arayan yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Randevu saatine uyarak işimi gücümü bırakıp gelmelerini bekliyorum ama onların umurunda bile değil, telefonlara dahi cevap vermiyorlar. Sistem mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom internet aboneliğimi taşınma sebebiyle başka bir şehre aldırmak için 17.07.2025 günü nakil başvurusunda bulundum. Bana 21.07.2025 tarihinde 08.00-13.40 saatleri arasında taşınacağına dair randevu oluşturdular. Fakat 21 Temmuz'da randevunun 13.30-18.00 saatlerinde yapılacağı SMS ile bild...
Türk Telekom'u 06.07.2025 tarihinde nakil işlemi için aradım. Nakil tarihi 09.07.2025, 08.30-13.30 saatleri arasındaydı; fakat saat 19.00'a kadar gelen olmadı. Bilgi almak için yeni bir randevu oluşturdum. Konuştuğum temsilci, yeni bir randevu oluşturalım ve bir şikayet kaydı açalım dedi. Yeni rande...
Yaşadığım mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Türk Telekom firmasından şikayetçiyim Eylül ayının 2 sinde internet nakil işlemi için talep oluşturuldu 3 Eylül tarihinde randevu verildi o tarihten itibaren hiçbir yetkili birim benimle iletişime geçmedi 15 e yakın arama kaydım mevcut defalarca acili...
05.06.2025 tarihinde Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetini taşındığım için nakil etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda olumlu bir şekilde bütün işlemlerimi halletti ve yoğunluktan dolayı 12.06.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini söyledi. Daha sonra 06.06.2025 tarihinde mesajla k...
Türk Telekom internetim için, adres değişikliği nedeniyle 27/05/2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. En yakın tarih olarak 31/05/2025 tarihi müsait denilerek, 08:30-13:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, randevu saati geldiğinde adrese gelen servis el...
Yorumlar