to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Temmuz perşembe günü internet nakil başvurusunda bulundum. Arayan ya da adrese gelen olmadı. Bunun üzerine 11 Temmuzda şubeye gittiğimde sistemsel olarak başvurumun iptal olduğu söylendi. Aynı gün yeni başvuruda bulundum. Evde olmadığımı söylememe rağmen 12 Temmuz cumartesi günü ekip aradı. Pazartesi gününe randevu oluşturmak istediğimi belirttim fakat bugün öğrendiğime göre ekiplerin sisteminde adıma kayıtlı bir işlem bulunmamaktaymış. Günlerdir internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ne şube ne müşteri hizmetleri Elle tutulur şekilde yardımcı olmadı.
23.07.2025 tarihinde internet nakil başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın internet bağlantım yeni adresime sağlanamamıştır. Bu süre zarfında tarafıma iki kez randevu verilmiş ancak teknik ekip belirtilen tarihlerde adresime gelmemiştir. Üçüncü kez aradığımda aynı güne randevu o...
İnternet nakil başvurusu yaptım. Randevu verildi, arandım, bekledim, ekip gelmedi, arayıp şikayet kaydı oluşturdum, yeniden randevu verildi, yine bekledim, yine gelen olmadı, bu kez arayan da olmadı. Acil olduğunu, yurt dışına çıkacağımı bu süreçte evde misafirimin kalacağını, gün içerisinde yapılma...
Nakil işlemi yaptım. Kurumdaki ilgili müşteri temsilcisi, bugün veya yarın mutlaka teknik ekibin gelip interneti bağlayacaklarını söylediler. O gün ve ertesi gün kimse interneti bağlamaya gelmedi. 3 kez randevu oluşturuldu, üçüncüsünde de söyledikleri gün ve saatte gelmediler. Günlerdir internetimi ...
20 Temmuz 2023 perşembe günü internet naklimi talep ettim, 24 Temmuz 2023 pazartesi günü için randevu verildi. Randevu günü gelinmedi. 27 Temmuz perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemimin gerçekleşmediğini söyledim. Bugün 28 Temmuz cuma ve saat 12.44 halen İnternet naklimin yapılmad...
22 Eylül tarihinde internet nakil başvurusu yapmama rağmen hala bir geri dönüş yapılmadı. Bunun yasal süresi olan 7 ile 10 gün arasında yapması gereken işlemi tamamlamadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef bilgi yoksunu insanlar var. Sistem randevu verecek diyor, nasıl bir sistem bu? 10 gü...
Yorumlar