to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören’deki adresimde, limitsiz paketimle ilgili olarak 31.08.2025 tarihinde arıza kaydı, 04.09.2025 tarihinde ise şikayet kaydı oluşturmama rağmen internet bağlantı sorunum hala çözülmedi. Müşteri numaram: 5229****43.
Sorunum 1 haftadır sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aramamda “aciliyetinizi not aldık” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Taahhütlü bir sözleşmem olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım sorun hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılması ve internet bağlantı problemimin bir an önce kalıcı olarak çözülmesidir.
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydım (528*****63) olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana telefon hattının koptuğunu, çözüm için fibere geçmem gerektiğini söylediler. R...
02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Erzincan Merkez Çatalarmut Köyü’nde, 12.08.2025 tarihinde elektrik kablosunun kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 12.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı ...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
Yaklaşık 3 aydır, Ankara/Mamak adresimizde Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. 3 Temmuz 2025 tarihinde başlayan bu kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (örneğin; 5133****53 numaralı kayıt). Her seferinde ilgilenileceği söylendi ancak bug...
Yorumlar