to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 75 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun günün her saatinde yaşanıyor. Bu süreçte 5210****13 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sadece saatlik geçici çözümler sunuldu, kalıcı bir çözüm için herhangi bir çaba gösterilmedi.
Türk Telekom arıza tespit ekibi adresime gelerek modem ve iç tesisatı kontrol etti, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Buna rağmen kopma sorunu devam ediyor. 2 aydır neredeyse hiç kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum ve yaşadığım stres nedeniyle kişisel eşyama da zarar verdim.
Ayrıca, müşteri hizmetleri ve çalışanlar, bu arızanın belediye kazısından kaynaklandığını ve kendilerinin elinden bir şey gelmediğini belirtiyorlar. Sorunun benden kaynaklandığı izlenimi verip sabretmem gerektiğini söylüyorlar. 2 aydır bu arıza çözülmedi, belediye kazısı gerekçe gösterilerek herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tüm izin günlerim mahvoldu, yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık gerçekten illallah ettim ve bu süreçten tamamen nefret ettim. Eklediğim görselden görüldüğü üzere 25 temmuzdan bu yana aynı problem...
Parasını ödediğim hizmetin karşılığını almak, internetimi sorunsuz şekilde kullanabilmek ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Yaklaşık iki aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve aldığım hız da vaat edilen seviyede olmuyor. Sorun her saatte yaşanıyor ve ara ara değil, bazı günler tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor. Mode...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören’deki adresimde, limitsiz paketimle ilgili olarak 31.08.2025 tarihinde arıza kaydı, 04.09.2025 tarihinde ise şikayet kaydı oluşturmama rağmen internet bağlantı sorunum hala çözülmedi. Müşteri numaram: 5229****43. Sorunum 1 haftadır sürekli o...
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi'indeki adresimde, 09.08.2025 tarihinden bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde arızanın giderilme süresi uzatıldı ve...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bina ankastresinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi...
Yorumlar