İki Kez Verilen Randevuya Rağmen İnternetim Bağlanmadı Bilgi De Verilmedi

Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve 10.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece randevu verildiği söylendi ve bu kez ikinci bir randevu daha oluşturuldu. Fakat verilen ikinci randevu günü ve saatinde de adrese yine kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden gelinmediği açıklanmadı.

İki kez randevu verilip ikisine de gelinmemesi ve süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom’dan bu aksaklıkla ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.