to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Alaşehir de oturuyorum. Şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Dağ köylerinde çeken internet şehir merkezinde çekmiyor maalesef. Konu ile alakalı Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Talep oluşturduk deyip geçiştiriyorlar operatör değiştirmek istediğimi söyleyince cayma bedeli indirim bedeli ta...
17 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımı, Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi İ**** Ç**** Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında hattı özellikle kızımın Baby Smart akıllı saatinde kullanacağımı belirttim ve defalarca herhangi bir sorun olup olmayaca...
Merhaba, 2 ay önce Türk Telekom mobil hattımı taşıdım ancak İzmir'in merkezinde internet sürekli problemli ve çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1600 TL taahhüt cayma bedeli çıkacağı söyleniyor. Taahhüt anlaşmamızda 50 GB internet, 1000 dakika ve 400 TL ücretten bahsediliyor, fakat bunları k...
Senelerdir Türk Telekom'luyum. Taşındığım bölgede çekmeme sorunundan kaynaklı defalarca şebeke sorun bildirimi yapmama rağmen bir çözüm sunulmadı. Buna istinaden hem santralden, hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisinden cayma bedelini öğrenerek hat taşıma işlemi yaptım. Bana söylenilen ra...
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Şebeke çekmediği için önceki ay faturam 500 küsur bir rakamdı, şu an ise 3397.04 TL olarak görünüyor. Ne hakla acaba? Geçişlerde ücretsiz diyorsunuz, verdiğiniz ücret bu mu? Bunu ödemek zorunda mıyım? Bu, hak yemek değil de nedir?
5052****93 numaralı hat sahibiyim. Türk Telekom'da iken Hattımla ilgili sürekli şebeke çekmeme sorunu ve internet sorunu yaşıyordum. Bu nedenlerle 21 Aralık 2024 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell'e geçtim. Türk Telekom Taahhüt bitimine 1 ay vardı. Bir ay önce ayrıldığım için taahhüt cezası...
"Taşıma işlemim için Türk Telekom'a teşekkür ederim. Netgsm den kurtuldum"
Merhaba Netgsm baz istasyonu sorunundan dolayı şebekem çekmiyor. Birkaç gün önce numaramı faturasız Türk Telekom'a taşıma başvurusu yaptım. Ancak geçi...
Türk Telekom şebeke sorunu var. İnternetim çekmiyor. Talepte bulundum. Yatırımlarımıza devam ediyoruz diye dönüş yapıyorlar. Operatörden çıkmak istediğimde de cayma bedeli istiyorlar. Kullanamadığım hizmeti iptal etmek istediğimde neden cayma bedeli ödüyorum? Sorunum çözülmezse görüşme kayıtlarını d...
Başka bir operatörden Türk Telekom numara taşıma yönetimiyle geçmiş yaptım. Fakat köyümde Türk Telekom Şebeke çekmiyor. Diğer bütün operatörlerin çekiyor. Günümüzde hala belli bölgelerde şebekenin çekmemesine anlam veremiyorum. Safranbolu Tayyip köyü düz Mahallesi ve bazı mahallelerinde hala şebeke ...
1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum başka operatörden numara taşıma ile geçtim. 1 yılıdır faturalı hat kullanıyorum. İlk başlarda idare ediyordum güzeldi ama şu an çekim gücü çok kötü. Yüksek bir. Yere çıksan aynı şehir merkezine gitsen ay ne işe şebeke en iyi olduğu yere gitsen aynı çek...
Ben şu an Turkcell hattı kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede, Mardin Savur Tokluca Mahallesi'nde sadece Turkcell çekiyor ama fiyatlar yüksek olduğu için Türk Telekom'a geçmek istiyoruz. Türk Telekom hattı da burada çekmediğinden dolayı mahalle geneli olarak Türk Telekom'a geçmek istiyor ama geçemiyor...
Yaklaşık 1-2 ay önce Türk Telekom'da olan hattımı Vodafone'a taşımaya çalıştım; fakat hat annemin adına olduğu için işlem sonuçlanmadı. Ancak o günden bu yana internetimde ve şebekemde çok büyük sıkıntılar yaşıyorum. Bazen telefonla arama bile yapamıyorum. Tamamen çekim gücü olan ve daha önce sorun ...
Türk Telekom'a hat taşıma yoluyla geldim. 2 ay oldu ancak şebekem hiçbir yerde çekmiyor. İnternet hızı 2G bile değil. 2 Mbps hız mı olur? Çağrı merkezini arıyorum ayar yaptık diyorlar hiçbir gelişme yok. Taahhüt yaptıkları içinde cayma bedeli cezası istiyorlar. Görüşme esnasında şebeke düşüyor hat k...
