to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 17.01.2026 tarihinde kullanmaya başladım ancak bulunduğum bölgede internet hızının çok düşük olması nedeniyle doğru düzgün hizmet alamadım. Sürekli yavaşlık yaşadım ve bu yüzden hattı verimli şekilde kullanamadım. Bu durumu Türk Telekom’a defalarca ilettiğimde her seferin...
Türk Telekom hattımı kapatmak için 19–20 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı kapatmak yerine faturasıza geçmem önerildi. Telefonda özellikle cayma bedeli dahil olmak üzere 500 TL bile borç çıkmayacağı söylenince, bu bilgiye güvenerek 21 Ocak t...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, faturam çıkar çıkmaz da ödememi yapan bir müşteriyim. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda, 16 Ocak son ödeme tarihini birkaç gün geçirmemle birlikte yaşadıklarım, firmanın müşteriye bakışının ne kadar değiştiğini gösterdi. Kocaeli’de kullandığım fibe...
Türk Telekom mobil hattım için 13 Eylül tarihinde 12 aylık taahhüt başlattım. Tarifem 13 Eylül’de başlayıp 16 Ekim’de bitti. Buna rağmen 12 Kasım tarihinde hattımı sonlandırmak istediğimde tarafıma 3.971 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede hattı kapatmak isteme...
21.09.2025 tarihinde, 0552*****73 numaralı faturalı hattımın kapatılması için Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım ve kapatma talebimi ilettim. Görüşmede birçok detaylı soru soruldu ve işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hattım kapatılmadı; 30.09.20...
Türk Telekom 240 TL bir yıl sabit fiyat olan faturam bu ay 540 TL olmuş bu artışın sebebini sormak için aradığım zaman müşteri temsilcisine hiçbir türlü bağlanılmıyor. Böyle olduğunu bilseydim kesinlikle Türk Telekom u tercih etmezdim. Sorunum çözülmediği takdirde en kısa sürede hattımı kapatacağım
Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a taşımak istiyordum. Numara taşıma işlemini ilk önce Türk Telekom'un faturasız hattına taşıyıp 1-2 hafta içerisinde ise faturalı hatta geçecektim. Aynı işlemi ailemden iki ikisinin hattı için İzmit Çarşı Türk Telekom bayisinde 3-4 gün içerisinde tamamladık. Ailem...
İyi günler, ben Abdulkadir Sarman. 2024 Ocak ayında tarifemi Türk Telekom'a taşıdım. Tarife içeriği olarak 5 GB internet, 12 ay boyunca her ay 5 GB hediye, Sil Süpür, 750 dakika ve 250 SMS'ten oluşan paketin 135 TL olduğu söylendi; ancak faturam 155 TL olarak kesiliyor. Bu durumu pek hoş karşılamasa...
Geçen hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arama geldi. Mevcut paketim farklı bir operatörde bittiği için geçişi 2 hattım içinde onayladım. Bir iki gün sonra Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli hat gönderimi yapıldı ve 95₺ kargo ücreti ödedim. 1 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri aradı mevcut geçi...
Türk Telekom ev telefonunu iptal edip yalın internete geçmek için kurumu 444 1 444 numarasından işlemleri yaptım, birkaç gün sonra 444 1 444 numarasından arandım ve yalın internete geçiş işlemlerini tamamlamadılar sonrasında telefonuma yalın internete geçişimin gerçekleşmediği yönünde bir mesaj geld...
