to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Türk Telekom Popüler 20GB 130 TL kampanyasına başvuruda bulundum. Başvurum hemen alındı ve 16.07.2025’te kurye tarafından sim kartım teslim edildi; gerekli süreçler sorunsuz şekilde tamamlandı. Birkaç gün sonra ise, eksik belge gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğine dair SMS aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, e-devlet üzerinden bilgilerimin alınamadığını ve bu nedenle başvurunun otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim. Bana bunun benim hatam olmadığı belirtildi; ancak kampanya süresi dolduğu için şu anda aynı tarifeyi yalnızca iki katı fiyatla kullanabileceğim iletildi. Eski operatör hattım da iptal edildiği için bir haftadan fazladır. Telefonum kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçte hattım hiçbir şekilde aktif edilmedi ve yaşadığım mağduriyetin nedeni olarak herhangi bir sorumluluğum olmadığı açıkça bildirildiği halde, mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Benzer durumlarda tarafıma yardımcı olunmasını ve Popüler 20GB kampanyası kapsamında başvurumun geçerli sayılarak hattımın daha önce başvurduğum şartlarla (130 TL) aktif edilmesini istiyorum.
15 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom’un Nisan ayına özel faturalı hat kampanyasına başvurdum. Başvuru onaylandı, ertesi gün kurye arayıp gelip gelemeyeceğini sordu. O an evde olmadığım için ertesi güne bırakmak istedim, kurye “tamam” dedi. Fakat 1 dakika sonra “aktivasyon yapılmadığı için başvurunuz...
17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...
Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarla...
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden, kampanyalı tarifelerden bana uygun olanı seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından arandım ve gerekli bilgilendirme ile onay işlemleri tamamlandı. Kurye ile sim kartımın teslim edileceği, kart geldikten yaklaşı...
31.05.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşımak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım kampanya (20 GB internet+1000 dakika konuşma+250 SMS 12 ay taahhütlü 204 TL) olan kampanya içindi. Başvurumu tamamladım. Yeni sim kartım Dijital Kurye ile 13.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ve SMS ile bilgilend...
Yorumlar