to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 16.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında ücret hattımdan çekilmesine rağmen ödeme tamamlanmadı ve satın almak istediğim işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen hattımdan 203 TL tahsil edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne herhangi bir işlem yapıldı ne de bana bir geri dönüş sağlandı.
Çekilen 203 TL tutarının en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak bana açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
2026 Ocak ayında Google Play üzerinden bir oyun için üyelik satın aldım yanlışlıkla 500 TL'ye ve bu işlem Türk Telekom faturama yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Ücret hattımdan tahsil edilmesine rağmen, bu işlemin ardından iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Google Play üzerinden ilgili üyeli...
20.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödeme yöntemim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak açılmış ve Google Play Store üzerinden hattımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Mobil ödeme özelliğini özellikle açtırmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu işlemin yapılmış...
Türk Telekom mobil hattımda normalde kapalı olan mobil ödeme özelliği, bilgim dışında açılmış ve 24.02.2026 tarihinde saat 14:52’de Google Play üzerinden 649,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Vergiler dahil 649,99 TL’lik Google Play servisi ile ilgili işlemin başarılı olduğuna dair SMS aldığımda du...
Google Play üzerinden benim haberim olmadan Türk Telekom mobil ödeme yöntemi ile bir ödeme gerçekleştirilmiş. Faturaya yansıyınca fark ettim ve Google Play üzerinden geri iade talebinde bulundum. Google Play iade talebini kabul etti ve mobil ödeme yönteminize yansıyacaktır diye hem SMS hem mail gönd...
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme özelliğini kullanarak Google Play Store üzerinden çeşitli satın alma işlemleri gerçekleştirdim. İşlemler için onay almama ve Google Play tarafından işlem numaralarımın oluşturulmasına rağmen tutarlar faturama yansıtılmadı ve hizmetlerin durumu belirsiz kaldı....
Yorumlar