Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Gölcük'te İnternet Altyapısı Bekleyişi

07 Mart 21:35
787

13 Eylül'den beri Kocaeli'nin Gölcük ilçesinde ve merkezinde internet altyapısının gelmesini bekliyoruz. Binaya yeni taşındık, taşındığımız gibi başvuruda bulunduk, 180 iş günü denildi. Şimdi de 180 iş gününde çözülmezse cayma hakkınız var deniliyor. Tek bir ilerleme dahi yok. Telefondan arayıp derdimizi anlatıyoruz, olmuyor; ana şubelerine gidip görüşüyoruz, çözüm sunmuyorlar. Oyalama üzerine tutum sergileniyor. TTNET dışında bir altyapı kullanılmıyor bölgede, binanın sağında solunda fiber internet olmasına rağmen biz 2025 yılında normal internete bile ulaşamıyoruz. Apartmandaki herkes başvuruda bulunacakmış da öyle gelecekmiş. Kime göre, neye göre koyuyorsunuz bu kuralları? İnsanların ulaşamadığı 5G internet reklamları yerine, 2025 yılında temel ihtiyaç gibi olan ve ulaşamadığımız internete bir çözüm bulmanızı bekliyoruz. Bu kadar yüksek fiyatlarda faturalar ödeyip bu şekilde hizmet almayı kimse hak etmiyor. Çözüm sunmayan kişiler 1 hafta internetsiz duramayacakken bizden 180 iş günü beklememizi fakat bunun da kesin olmadığını iletiyorlar. Trajikomik nedir diye sorsanız bu olaydan örnek verilirdi emin olun. Çözümün artık sunulmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Melisa
01 Nisan 15:24

Umurlarında bile değil, resmen hizmet almak isteyen müşteriyi kendi elleriyle reddediyorlar. Her tarafı bina/site dolu merkezi bir yere altyapı hizmeti sağlamayacaksanız nereye sağlayacaksınız acaba?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylarca Beklenen Fiber Altyapı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

27 Ekim 11:13
389

Bir Buçuk Aydır Bağlanmayan İnternet Ve Sürekli Oyalama

07 Ekim 19:46
341

04 Nisan 21:30
875

12 Mart 22:07
996
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri