to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecikme tahsilat tutarı adı altında benden, resimdeki ücret talep ediliyor. Düzenli olarak her ayın 15. günü yatırmama rağmen bu nasıl oluyor? Yıllardır Türk Telekom'dayım; ilk kez böyle bir konuyla karşılaşıyorum. Firmadan mantıklı bir açıklama bekliyorum.
Türk Telekom fatura bedelim olan tutarı kredi kartından ödediğim halde ertesi gün otomatik ödemeden ikinci kez çekilmiştir. Talep oluşturdum, IBAN yolladım, bana 7-15 gün içerisinde deniyor. Bu kadar beklemek zorunda mıyız? Kimse bu kadar beklemek zorunda değil yani acil bir şekilde hesabıma yatırıl...
Türk Telekom sırf 1 gün geç fatura ödedim diye 161TL gecikme bedeli yansıtıyor. Böyle bir şey olamaz. Bunu sadece Türk Telekom bu kadar fazla alıyor. Yani İnternet faturan 150 TL ödüyorsan faturadan fazla gecikme bedeli ödüyorsun hangi hak la hizmet le bunu alıyorlar. Anlam veremiyorum. Ben bunun pe...
Türk Telekom evde internet aboneliğim var, otomatik ödemede ve başka bir aboneliğim yoktur. Bilgim dışında Haziran ayında yapılan iki tane çekim var, sebebini günlerdir öğrenemiyorum. Mail atın dediler, 15 gün oldu, cevap yok. Slipleri paylaştım, 3 kez telefonla görüştüm, sonuç yok, ne olduğunu bile...
Türk Telekom Son ödeme tarihim geçmemesine rağmen gecikme bedeli isteniyor. Geçen ay da istendi, bu ay da aynı şekilde. Zaten internetiniz çekmiyor, ilgilenen yok. İşinizi düzgün yapın, insanları mağdur etmeyin. 180 TL'lik aynı paketinizi 410 TL yaptınız.
15 yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Birkaç kere ikinci faturaya kadar ödemediğim de olmuştur. Hiç sorun yaşamamıştım, ufak ödeme aldılarsa da çok beni sarsmamıştır. Abone ücretim 230 lira fakat geçen ay 10 gün gecikme nedeni karşılığında benden artı 270 lira hizmet sınırlama bedeli...
Yorumlar