to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 7047273779 numaralı aboneyim. 2 Kasım tarihinde, faturam sadece iki gün geciktiği için tarafıma 300 TL ek ücret yansıtıldı. Toplam fatura tutarı 735 TL oldu. Bu ek ücretin hangi hizmet karşılığında alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme sağlamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Haksız yere alınan bu 300 TL ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay faturam yaklaşık 730 TL olarak gelmekteydi. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam bu ay 1.053 TL olarak geldi. Faturada “diğer ücretler” adı altında bir kalem var fakat herhangi bir açıklama bulunmuyor. Bu durumun nedenini öğrenme...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 16.07.2025 tarihinde ödemem gereken faturamı 26.07.2025 tarihinde ödedim. Bu gecikme nedeniyle hem internetim kesildi hem de hiçbir hizmet verilmeden 300 TL kesme bedeli fatura edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otomatik olarak...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 7023044413’tür. Faturamı sadece birkaç gün geciktirdiğim için internet hizmetim kesildi ve ardından faturayı ödeyip hizmetim tekrar açıldı. Ancak hesabıma 300 TL “...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturamı ödemeye çalışırken, normalde 300-500 TL arası olan faturamın bu ay 803 TL olduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde, faturama 550 TL tutarında “hizmet kısıtlama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fatura kesiminden önce bu üc...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Bilgim dışında, herhangi bir onayım alınmadan üç kez internet paketim yükseltildi. İlk yükseltme Temmuz ayında, ikincisi 27.08.2025’te, üçüncüsü ise 28.08.2025’te gerçekleşti. Bu değişiklikler sonucunda faturamda toplam 100 TL’lik bir artış ...
Yorumlar