Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:32388921

Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İsmail

Türk Telekom

08 Mayıs 2025 02:17

1.569

Türk Telekom tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Gecenin 12'sinde internet bağlantım kesiliyor. Mobil verinin çekmediği bir evdeyim ve bu durum da altyapı eksikliğinizden kaynaklanıyor. İnternetin neden kesildiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üstelik bana sürekli olarak 'Türk Telekom'u var, muhatabı var' şeklinde bir müzik dinletiliyor. İnsanlarla dalga geçmek yerine, işlevsel bir altyapı kurmanızı bekliyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor ve bu müziği dinletmenizin bir anlamı yok. Buraya yazmamın ardından arayacağınızı biliyorum fakat bu durumun değişeceğine inanmıyorum. Aramanızı istemiyorum; çünkü arasanız bile yaşadığım mağduriyet giderilmeyecek. 5 kez aradım, her seferinde en az 10 dakika bekledim ve sonunda telefonu kapatıp tekrar aradım; yine muhatap bulamadım. Lütfen beni aramayın, böyle bir talebim yok. Yaşadığım mağduriyeti burada paylaşıyorum ve bu şikayetimi silmeyeceğim.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

Türk Telekom

30 Haziran 2025 13:13

3.195

Türk Telekom İnternetim Günlerdir Yok, Kimse İlgilenmiyor Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. İlk olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci bana bölgesel bir arıza olduğunu ve öğlen saat 14:30’a kadar sorunun çözüleceğini söyledi. Saat 15:00’...

5 Destek

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İpek

Türk Telekom

05 Eylül 2024 14:22

498

Son yarım saatimi Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışarak harcadım. 13:15'te aramaya başladım, saat 13:45 ben bu satırları yazarken, hâlâ canlı bir destek bulabilmiş değilim. Menü asla müşteri hizmetlerine yönlendirmiyor. İnternette bu sorunla ilgili onlarca şikayet mevcut, nasıl bağl...

1 Destek

Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisizlik

Esma

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 11:42

4.678

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Her zaman sorunlu bir altyapı mevcut. Dünya kadar para ödeyip asla kaliteli bir hizmet almıyoruz, ama bu son yaşadığımız olay bizi gerçekten çok yordu. Bir aydır internetimiz hiç çekmiyor. Arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ama ne gelen var ne bakan. Kullan...

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternetin Kesilip Durması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım

Fatmanur

Türk Telekom

26 Ağustos 2024 14:56

566

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son 1-1.5 aydır devam eden, aniden kesilen internetten dolayı mağduruz. Özellikle son iki haftadır neredeyse günde 10 kere internet gidiyor. İnternet olmadan bağlı uyarısı alıyorum. Para ödeyerek aldığım hizmetin her zerresinden tiksindirdiniz bravo. Müşteri ...

Türk Telekom İnternetin Kesilip Durması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım

Türk Telekom Evde İnternet Çekmiyor Ve Kimse İlgilenmiyor

Ökkeş

Türk Telekom

28 Ağustos 2024 18:56

443

Türk Telekom evde internet hizmetinden hiç memnun değilim. Gün içinde aşırı derecede internet kesilmeleri yaşıyor, ve evde sadece modemin dibinde olduğumuzda internete ulaşabiliyorduk. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramamıza rağmen sorunumuzla ilgilendiği söylenip defalarca kez geçiştirildik. B...