to read complaints and reviews, or file yours. 
4 kasımda binamda fiber optik internet için dağıtıcı kutusu olmadığını bildirerek fiber internete geçiş başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi sistemin uygun olduğunu kutusunda takılacağını söyleyerek internet paketini sattı. Ancak iki kere ekip geldi ve dağıtıcı kutu olmadığını söyleyerek gittiler. Telekom'u arıyorum yine aynı ekiplerin geleceği bir randevu oluşturuyorlar. Eve kablo çekilecek diye işten izin alıyorum ama gelenler bir şey yapmadan gidiyorlar. Kısır bir döngü var ve işlem yapmıyorlar. Muhatap bulamıyorum.
Türk Telekom evde internet için başvuru yapmıştık ancak müşteri olarak umursanmadığımızı düşünüyorum. İki kez kurulum randevusu verildi ancak ne gelen var ne giden. Ben çalışan bir insanım, her seferinde işten izin alıyorum kurulum yapılacak diye; ancak 'şu tarihte kurulumunuz yapılacaktır' denmesin...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
Türk Telekom'un teknik servis ekiplerini şikayet etmek istiyorum. Oturduğumuz binaya fiber alt yapısı binanın içine internet kutusu ve tüm dairelerle birlikte benimde daireme fiber kablosu çekildiği halde ekipler 7 aydır fiberi kurmaya gelmediler. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerinden randevu ...
Türk Telekom fiber internet kurulumu için sürekli olarak farklı tarihler belirleniyor ve kurulum için geleceğiz deniliyor. Bu nedenle işimizden izin alıyoruz fakat ne gelen var ne de giden. Aradığımızda ise gelinmiş ve evde yokmuşuz gibi açıklamalar yapılıyor. Sabahtan akşama kadar beklememe rağmen ...
Binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik hat çekildi. Çeken arkadaş başka bir ekip bir ay içerisinde gelip dairenize modeminizi bağlar dedi. Bir ay bekledim. Sonra uygulamada "evinizin fiber optik bağlantısı için başvuru yapmak istiyor musunuz? " diye uyarı geldi. Bende başvurdum. 11.12...
Yorumlar