to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi396
Altyapı18.242
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.464
eSIM752
Ev Telefonu963
Fatura34.760
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler764
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.777
Hız Testi894İçerik Servisleri1.506
İnternet95.290
Kampanya1.994
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.129
Numara Değiştirme421
Numara Engelleme260
Pin Kodu25Prime2.904
Puk Kodu9
Selfy380
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.271
Sim2.808
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.554
Tarife Değişikliği1.655Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.481Türk Telekom mobil hattımda birkaç gün önce internet kullanırken bir anda “paketiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. Bunu...n üzerine hemen Türk Telekom uygulamasını açıp kontrol ettiğimde internet aşımına geçtiğimi ve faturamın yaklaşık 220 TL’den 270 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ertesi gün tekrar kontro
Türk Telekom mobil hat üzerinden kurulan taşınabilir ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirt...mek istiyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hat son zamanlarda bozuldu ve yaklaşık 3 ay boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak hem arızanın g
Türk Telekom mobil hattım için dün internet paketi satın aldım. İşlemi yaparken Türk Telekom mobil uygulamasında ilgili ...paketin ücreti açıkça 180 TL olarak görünüyordu, bu fiyata güvenerek onayladım. Ancak ödeme alındığında hattımdan/hesabımdan 180 TL yerine 240 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamad
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan bir ek paketin iptali için 22.06.2026 tarihinde saat 23:11’de SMS ile iptal tal...ebinde bulundum. Buna rağmen ek paket yenilendi ve hattımdan ücret tahsil edildi. İptal talebime karşılık iptalin gerçekleştiğine dair bir onay mesajı gönderilmedi; aksine satış iş
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber hızlı paket kullan...mama rağmen evimde hiç internet erişimi yok, bağlantı tamamen gitmiş durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot sesli yanıt ile karşılaşıyo
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom’un ev telefonuna bağlı internet hizmetini kullanıyorum. Abonelik başlatılırken ev telefo...nu ile internet aboneliğinin birbirinden ayrılabileceği, bunun için ayrıca bir işlem gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Ev telefonum ile internet aboneliğimi birbirin
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den 0532********35 numaralı hattım üzerinden uzun süredir hizmet almaktaydım. İstanbul Maltep...e’de, merkezi bir bölgede bulunmama rağmen, altyapı, şebeke ve bağlantı sorunları nedeniyle hattımı fiilen kullanamadım. Sürekli çekmeme problemleri, bağlantı kopmaları ve hız düşü
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 19.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiy...orum. Arıza, Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi Eğitimciler Caddesi No:15/5 adresindeki 1785107511 numaralı aboneliğimde devam ediyor ve bu süre zarfında bir gün bile düzelme olmadı.
15.06.2026 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Xiaomi 4a Wi-Fi cihazı siparişi verdim. En geç 7 gün içinde ...teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Dijital Kurye 19.06.2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi, yarın tesl
Ürk Telekom hattı kullanıyorum, hattım kontörlü. Son 2 gündür Erzurum’da sadece benim telefonumda çekim sorunu yaşıyorum.... Aynı operatörü kullanan diğer kişilerde sorun yokken, benim hattımda internete girerken şebeke sorunu oluyor. Hiçbir şekilde düzgün çekmeyen hattım nedeniyle iletişim kuramıyor,
Türk Telekom Tivibu üyeliğimin iptalini 05.06 tarihinde yaptım. İptal sırasında tarafıma Tivibu ekipmanlarını 14 gün içi...nde en yakın mağazaya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye uyarak 19.06 tarihinde Kütahya Merkez’de Atatürk Bulvarı’nın köşesindeki Türk Telekom bayisine gider
Türk Telekom hattımda, 23 Haziran 2026 tarihinde saat 03:23 civarında 9222 servis numarasından, hiçbir onayım ve bilgim ...olmadan abonelikler başlatıldığını gördüm. GS, sağlık ve pilates içerikli bu aboneliklere gecenin üçünde, göremeyeceğim bir saatte SMS bildirimi gelmiş. Durumu sabah fark edip ayn
19.06.2026 tarihinde sosyal medyada gezinirken bir uygulama indirmek isterken telefona bir onay kodu geldi ve ücretli ol...duğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kodu onayladım. Onayın hemen ardından hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve Funimobi isimli servise abone edil
Karabük Cumayanı Sanayi Sitesi’nde bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internetimizi 18’inden beri kullanamıyoruz. Y...aklaşık bir haftadır internet tamamen kesik, bu süre boyunca ne arayan var ne de sahaya gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir sonuç alamadık, sa
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır Ankara Sincan bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon ...görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Buna ek olarak 21.06.2026 tarihinde saat 12:00’den beri mobil internetim tamam
Yurt dışından satın aldığım telefonun vergisini ödedikten sonra cihazım kullanıma kapandı. Türk Telekom’u aradığımda cih...az ile hattımın eşleştirilmesi gerektiği, bu işlem yapılmadığı için telefonumun kullanılamadığını öğrendim. Yaklaşık 1 aydır hattım kapalı durumda ve aktif olarak kullandığım numar
21 Haziran’da Türk Telekom bayisinde görevli kişi beni telefonla arayarak Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımam için i...kna etmeye çalıştı. Telefonda, Turkcell’deki sözleşmemin çoktan bittiğini, hattımı çok yüksek fiyattan kullandığımı ve Türk Telekom’da çok daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi sö
Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak 0555********00 numaralı hattan iki üç gündür her sabah saat 09:00 civarında süre...kli aranıyorum ve ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Aramayı açtığımda karşı taraftan ne konuşan oluyor ne de herhangi bir cevap veriliyor, birkaç saniye sonra da görüşme kendiliği
Türk Telekom mobil hattımın faturası 22 Haziran’da dönemi sona ermesine rağmen, 23 Haziran’da tarafıma herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan ve iznim olmadan yeni bir paket tanımlanmış. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu onaysız işlem sonrası 1500 TL’lik bir paketle üç katına çıkmı
Yalova Cumhuriyet Caddesi Türk Telekom merkez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 13 Haziran’da bu şubey...e giderek önce hattımın sözleşmesini uzattım, ardından da hızlı şarj cihazı satın almak istediğimi belirttim. Çalışan görevli telefonu inceledi ve bana hızlı şarj cihazı olarak sad
İstanbul Silivri Gümüşyaka Mahallesi Mehbare Sokak 6 numarada Türk Telekom 50 Mbps sabit internet abonesiyim. 06.06.2026... tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle internet hizmetim kesildi ve 09.06.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 11.06.2026’da gelen ekipler sokaktaki dağıtım panosundan port değişi
Türk Telekom ev interneti için ftth (eve kadar fiber) altyapısına sahip sıfır daireme kurulum talebinde bulundum. Ftth a...ltyapısında, apartman girişindeki ankastre kutusundan daire içindeki modemin kurulacağı odaya kadar fiber kablonun çekilmesi ve gerekli cihazların kurulmasının Türk Telekom’un yükü
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında 9222 numaralı bir eğlence/yemek servisine abonelik tanımlanmış ve H...aziran 2026 faturama 150 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye ücretli üyelik talebim olmadığı halde, hattım üzerinden böyle bir online abonelik başlatılması tamamen izni
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt’ta bulunan sitemizde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sitede sadece bizim binamızd...a internet dün öğle saatlerinden itibaren kesildi ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza için çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sadece otom
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
