to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait faturam, her zamanki kullanımımda olmama rağmen 1800 TL fazla geldi. Hattımda olağan dışı bir kullanım, yurt dışı işlemi veya ek paket alımı da gerçekleşmedi. Faturamla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Abone numaram: 5428363060.
Ayrıca taahhüdüm daha dün bittiği halde, bana bilgi verilmeden otomatik olarak yenilenmiş ve çok yüksek bir fiyat uygulanmış. Taahhüdü de iptal edemiyorum. Bir günde bu kadar fazla fiyat faturaya eklenemez. Bu durumun insanları mağdur ettiğini belirtmek isterim.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve acil olarak faturamın incelenip düzeltilmesini, taahhüdümün de iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendik...
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayı faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme yapıldı. Taahhüdümü yenilediğim halde, hem eski taahhüdümün tamamını hem de yeni paketimin kullandığım kısmını yansıtmışlar ve bu nedenle bir ayda toplam bir buçuk fatura ödemem istendi. Faturam yaklaşık 200 TL fazla ...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2024 faturam, normalde her ay ödediğim yaklaşık 600 TL yerine 2500 TL olarak geldi. Bana taahhüdüm bittiği indirimsiz halinden faturama yansıttılar eğer taahhüdünü yenilediğim takdirde bana indirimli halinden yararlanacağımı söylediler. Ben bunun üzerine taahhü...
Türk Telekom mobil hattım için Ekim ve Kasım 2025 dönemlerine ait faturamda sırasıyla 3000 TL ve 3500 TL gibi çok yüksek tutarlarla karşılaştım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, bana telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece SMS gönderilmiş, fakat Türk Telekom’dan sürekli çok sayıda mesa...
Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerine ait mobil hattıma, hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen kullanmadığım ek paketler tanımlanmış ve her ay farklı tutarlarda fatura yansıtılmıştır. Ortalama 5-6 aydır devam eden bu haksız ücretlendirme sonucunda toplamda 2.071,75 TL tutarında fatura çıkarılmış ol...
Yorumlar