Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Ömer

30 Nisan 2025 02:51

204

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan faturalı hatta geçtim. 1 sene boyunca her ay 300 küsur lira ödeme yapacağım şeklinde anlaştık. Ancak şu anda 666 TL fatura geldi. Sadece 3 gün olmasına rağmen bu durumdan şikayetçiyim. A**** Hanım isimli birini arıyorum, 088154 numaralı hanımefendi ilgilenmiyor. Türk Telekom yardımcı olmuyor. Aradığımda bir sonuç alamıyorum. Bir sonraki adımda Türk Telekom'u bırakacağım, yarın da tüketici mahkemesine ve ardından savcılığa başvuracağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Beklenmedik Şekilde 10 Kat Fazla Fatura Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

03 Eylül 2025 19:40

565

28 Ağustos tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam beklediğimden yaklaşık 10 kat fazla, 5.554 TL olarak geldi. Normalde her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir ...

turk-telekomda-beklenmedik-sekilde-10-kat-fazla-fatura-magduriyeti-1.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Cezası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Geciken İade Süreci

Emrah

Türk Telekom

22 Temmuz 2025 09:49

2.169

Türk Telekom hattımın faturası 233 TL. Hattımı taahhüdümün bitmesine 1 ay 14 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Tabii ki 44 günlük taahhüt cezasını göze alarak en fazla 500 TL olur diye düşündüm. Kalan ayların cezası olur Ancak 2600 TL fatura geldi. Daha önce de taahhüt dolmadan operatör değiştir...

1 Destek

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonu Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

İlyas

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 13:57

192

Bu ay faturamı yalnızca 10 gün kullandım. Taahhüdümün son ayıydı ve hattımı taşıdım. Normalde faturam 300 TL civarında geliyordu. Ancak bana gönderilen fatura 774 TL. Bunu kabul etmiyorum ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat bağlanamadım. Böyle bir hizmet ve operatör ...

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifede Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cüneyt

Türk Telekom

24 Temmuz 2025 17:28

452

15 yıllık operatörümüzü bırakıp 2 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp 12 ay taahhüt verip bir tarifeye geçtim. Aylık 260 TL olması gerekiyordu. İlk ay 8 gün için 166 TL ödedim. Bu ay ise fatura kesimine daha 20 gün kala fatura ücreti 666 TL görünüyordu. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Beklenmeyen Yüksek Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Enes

Türk Telekom

24 Mayıs 2025 00:30

288

Turkcell'deki taahhüdüm bitince Türk Telekom'a geçmeye karar verdim. Üç yüz lira civarındaki faturamdan, Türk Telekom'a geçiş yaptıktan sonra her ay 600-550 TL gibi yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Eğer bu konu düzel...