to read complaints and reviews, or file yours. 
Azerbaycan vatandaşıyım ve yaklaşık 6 senedir Türkiye’de yaşıyorum. 4 senedir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı kaybettim ve 15 Ocak 2026 tarihinden beri bu hatla ilgili sorun yaşıyorum. Hattıma yedek sim kart çıkartmak için başvurduğumda, Türk Telekom bana yedek kart vermedi. Buna rağmen yakla...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3-4 ay önce iptal ettirdim. Hattım kapatılmasına rağmen müşteri temsilcisi araması ile bir süre sonra tekrar kullanıma açıldı ve bana 140 TL fatura yapacağız. Geri açalım uygunsa dedini tamam dedim kullanayım dedim bayiye gidip yedek hat almak istediğimde hattın k...
9222'ye ne onay verdim ne gönderilen mesajlarda da yok. Tamamen haberim olmadan yapılan işlem, benim talebim olmadan faturama ek ücret yansıtmamanızı istiyorum,9222'ye devam edilmesi durumunda abonelik sözleşmesinin tazminatsız bir şekilde değerlendireceğim bilinmesini ve ivedilikle 9222 iptal edilm...
Türk Telekom firması, hiçbir borcum olmadığı halde bayiye gittiğimde kara listedesiniz dedi ve yedek sim kartı çıkartamadım. Durumu müşteri hizmetleri...
Yaklaşık bir haftadan fazladır Türk Telekom hattına başvuru yaptım. 'Dilediğiniz zaman gönderebiliriz' denildi ve ben de o zaman perşembe günü yani 27 Ağustos'ta gelsin dedim. Öncesinde, sanırım 24-25 Ağustos'ta başvurdum. Perşembe günü oldu, yoğunluk sebebiyle yarına kaldı denildi. 28 Ağustos oldu,...
Faturasız hat almak istedim. 'Faturasız' dediler; ancak her ay para kesiyorlar ve bu durumdan şikayetçiyim. Hangi operatör olduğunu bilmiyorum. Geciken faturayı da iki ay birikince yazıyorlar; bu, insanın aklıyla dalga geçmek anlamına geliyor. Ayrıca 'Üç ayda bir para yatırırsınız' dediler. Ben de ö...
22 Aralık 2023 tarihinde hattımı Türk Telekom a taşıdım. Hat bana ulaşmadı. Bayisine gittim yedek hat çıkartabilirsiniz ücreti 350 lira denildi bu ne perhiz ne lahana turşusu. Kurumsallık yerlerde. Fatura kesilecek hala hat yok. Sorunun çözümünü bekliyorum.
Türk Telekom faturamı otomatik ödemeyi unuttum faturama hemen 83.21 TL açma kapalı bedeli yansıtılmış zaten senelerdir sizinle çalışıyorum ve Prime müşterisiyim. Müşteri hizmetlerinizi aradım yardımcı olmadılar. Her zaman ki gibi. 2. Bir hat olarak Turkcell hattımda var. Hattı yedek olarak almıştım ...
23 nisanda telefonumu çaldırdım hattımı hemen bloke ettim 1 gün sonra yedek hat alarak yeniden açtırdım ailece tarifesi kullandığım kendi hattıma ek bir hattım olan numaraya standart tarife uygulandığına dair mesaj gelince müşteri hizmetlerini aradım kayıp çalıntı durumunda böyle bir belirlemenin ya...
Yaklaşık 4 aydır hattım kayıp ve yedek sim kartım çıkaran bir şube bulamadım. Hattımı aldığım şube dahi çıkartamıyor. Bilgilerim sisteme yanlış girilmiş düzeltme yapamıyorlar. Ve mağdurum kullanmadığım hat için fatura ödüyorum. Muhatap olabileceğim bir şube ve merkez yok.
