to read complaints and reviews, or file yours. 
Telekom mobil hattımda uzun süredir Şaşmaz 15 GB 12 ay taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Müşteri hizmetlerinden arayan bir temsilci, “değerli 20 GB” tarifesine geçmemin benim için daha avantajlı olacağını, faturamın da 199 TL + vergi geleceğini söyleyerek beni yeni tarifeye geçmeye ikna etti. Bu bil...
Türk Telekom’dan Şaşmaz 20 GB isimli tarifeye 27 Ekim tarihinde geçtim. Bu tarifenin ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmadan iptal edilebileceği belirtilmişti. Ben de 3 ayım dolmadan, 26 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen Aralık ayı fat...
22.10.2025 tarihli Türk Telekom mobil faturamda, “içerik servis” adı altında 198,01 TL ek ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu tutarın 3480 numaralı hattan gelen bir eğlence hizmetiyle ilgili olduğu belirtilmiştir. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay mesajı alma...
23.09.2025 tarihinde 212 AVM'de Türk Telekom çalışanı ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. 305 TL'ye 20 GB tarifesini gördüm ve almak istedim. Ancak bana uygun olmadığı söylendi. Faturasızdan faturalıya geçeceğim için başka bir fatura seçmem gerektiği belirtildi ve 375 TL'ye 20 GB'lık bir tar...
21 Haziran 2024'te kontörlü hattımı bana özel kampanyaya katılarak sözde 3 ay deneme süreli yine sözde Şaşmaz 20 GB paketine taşıdım. İlk ay fatura günü kısa olduğu için bir şey anlamadık, ikinci fatura dönemi doldu. Fatura kesilmiş, 220 TL olması gereken fatura 264 TL kesilmiş. Müşteri hizmetlerini...
