Türk Telekom Fatura hizmet kapama bedeli

Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, mobil hattım başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a taşınmıştır. Tarafıma yeni sim kart gönderilmiş ve hat açılış işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ancak mobil cihazıma indirdiğim uygulamada sürekli “Abonelik kaydına ulaşılamamıştır” uyarısı ile karşı...

Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak ...

Türk Telekom fiber modemimi mağazaya iade edip teslim tutanağı almama ve Türk Telekom [email protected] mail adresine defalarca göndermeme rağmen faturama 1620 TL yansıttı. Fatura düzenleme sürecini beklerken, bugün ya da yarın 300 TL de hizmet açma‑kapama bedeli yansıttılar. Son ödeme t...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 yıldır hem hizmet kalitesi hem de faturaya yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturamı birkaç gün geciktirdiğimde hattın kısıtlamalarına bir yere kadar hak veriyorum; ancak her seferinde alınan çok yüksek aç...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde engelli indirimiyle faydalandığım hattıma, hiçbir uyarı yapılmadan ve hattım fiilen kesilmediği halde yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Kasım ayına ait faturamın son ödeme tarihi 2,96 TL olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle ödemeyi ...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Son iki aydır faturalarımda her ay yaklaşık 300 TL tutarında “hizmet kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Oysa hattımda hiçbir kapatma, iptal ya da dondurma işlemi yapılmadı, sadece faturalarımı geç ödediğim için bu bedellerin eklendiği söylendi. Müşteri hiz...

31.10.2025 tarihinde sabit ev telefonumun abonelik sözleşmesi, fiber altyapı yetersizliği gerekçesiyle Türk Telekom tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve hattım kapatıldı. Bunun üzerine hattımın tekrar açılması için talepte bulundum ve yaklaşık 50 gün süren bir süreç başladı. Bu 50 günlük sü...

Türk Telekom evde internet için limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana faturalarım düzensiz ve olması gerekenden yüksek gelmeye başladı. Özellikle internet açma kapama bedeli adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Normalde aylık ödediğim tutar 710 TL civarındayk...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Ödememde yaklaşık 1 aylık bir gecikme olduğu için Aralık ayı faturama 300 TL açma kapama ücreti yansıtılmış. Evime herhangi bir personel gelmeden, somut bir işlem yapılmadan bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli al...

Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek...

Yıllardır, yaklaşık 15–16 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hat hem de evde fiber internet hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura sürecinde ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son iki ev interneti faturamı gecikmeli ödediğim için yeni fat...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve sözleşme sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21 Kasım 2025’te biten, yaklaşık 12 aylık eski sabit internet paketim varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin biteceği, yeni sabit internet paketi yapma...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait, 31 Aralık 2025 kesim tarihli faturama “hizmet kapama bedeli” adı altında 339 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım kapatılmadığı ve hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom Evde/İşte internet için 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam sistemde görünmediği için zamanında ödeme yapamadım. Faturamı ödeyemediğim için de bu kez hizmet açma kapama bedeli ve faiz adı altında, neredeyse fatura tutarım kadar ek ücret yansıtılmış. Mü...

Türk Telekom mobil hattımda MEB Öğretmen tarifesi kullanıyorum. Son ödeme tarihi geçen faturam nedeniyle hattım kısıtlanmadan önce tarafıma bilgilendirme yapılmadan hizmet kapama ücreti yansıtıldı. Gönderildiği iddia edilen SMS benim telefonuma hiç ulaşmadı; diğer tüm operatör ve bilgilendirme mesaj...

Türk Telekom’da Akbank kredi kartım üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen Kasım ayı faturam sistem tarafından ödenmedi. Otomatik ödeme talimatım Türk Telekom sisteminde kayıtlı olduğu halde ödeme gerçekleşmediği için bu ayki faturama açma‑kapama bedeli yansıtılacağı bilgisini al...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.11.2025 tarihli faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 360 TL öderken bu ayki faturam 710 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 300 TL...

TTNET (Türk Telekom) tarafından düzenlenen DSL (internet) faturalarımda “açma-kapama bedeli” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bazı dönemlerde faturamı geç ödediğim doğru olsa da, hizmetimin her defasında kapatılmadığı açıktır. Son faturada hizmet bedeli yaklaşık 900 TL ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için ekim ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ve açma-kapama ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda gecikme olduğu için ekim ayı faturama yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 729,50 TL olarak k...

Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...

TTNET/Türk Telekom Yalın Fiber Limitsiz internet aboneliğimde, faturamın son ödeme tarihi geçtiği için mesaj geldi. Ondan sonra 28/10/2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda “Hizmetinizin 03.11.2025/08.11.2025 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeni ile durdurulmaması için ödemenizi gerçekleştirmeniz...

Merhaba, kolay gelsin. TTNET kullanıyorum, 2 seneyi geçkin süredir 100 MB hızında hizmet alıyorum ama hız düşük, zaten ücret de yüksek. Ayrıca fatura otomatik ödeme talimatındaydı, geçen ay kesilmemiş ve bana sanki ödemiyormuşuz gibi kapama bedeli yansıtmışlar. Ayrıca müşteri temsilcisine soruyorum;...

5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...

05.11.2025 tarihinde gelen faturamda, 35 Mbps limitsiz internet paketim için 300 TL tutarında açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kayseri Kocasinan’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Faturada gecikme nedeniyle açma-kapama bedeli olarak belirtilmiş,...