Fatura Ödemesine Rağmen 11 Gün Süren İnternet Kesintisi

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen 11 gündür İnternet hizmeti alamıyorum Kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Taahhüt ettiğim faturayı kuruşu kuruşuna ödememe rağmen, parasını verdiğim hizmeti alamıyorum. Evden çalışan/eğitim gören biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Sorunumun ivedilikle kalıcı olarak çözülmesini, altyapı eksikliğinin giderilmesini ve hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Müşteri no :1896692857















