to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bana son dönem faturası olarak 1577,69 TL geldi. İtiraz edip inceleme talebinde bulundum ve olumlu sonuçlandı. Fatura tutarının 1468,69 TL'sinin iade edileceği, varsa bir sonraki faturadan düşüleceği bildirildi. Farklı bir operatörde olduğum için tekrar temsilciyle bağlantı kurdum ve bana 107 TL yatırmam gerektiği aktarıldı. Fakat fatura son ödeme günü 3 gün geçmesine rağmen hâlen tutar 1577,69 TL görünüyor ve ben yatırmam gereken tutarı yatıramadım. Temsilcilerle defalarca görüştüm ve tekrar kayıt oluşturuldu. Ancak kayıt oluşturulduğuna dair ne mesaj ne bildirim hiçbir şey gelmedi. Yatırmam gereken tutarı yatıramıyorum. Gereğinin yapılmasını önemle rica ediyorum.
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğim için son ayda bana 1042 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda, paranın çekilip 892,40 TL'sinin iade edileceğini söylediler. Paranın otomatik ödeme talimatında olduğunu belirttim, onlar da parayı çektikten sonra iade edeceklerini ifade ettiler. Sonrasında tek...
Türk Telekom dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmak için faturamı ödemek zorunda olduğumdan otomatik ödeme talimatından da aynı ücreti çekmiş. Banka ile görüşmem sonrası sorunun Türk Telekom'dan kaynaklı olduğunu ilettiler. İnternet sitesinden borç/alacak varmı diye kontrol ettiğimde ia...
09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 10.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başvurum onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhütsüz fiyat üzerinden 1396 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
05.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve üç ay sonra mevcut internet tarifemin sona ereceği bilgisi verildi. Ben de, tarife bittikten sonra yeni tarifeye geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim ve tarifem bitmeden kesinlikle geçiş yapmak istemediğimi defalarca vurguladım. Ancak bu...
10 aydır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde bana 170 lira denen fatura her ay değişik geliyordu. Bu ay 508 lira fatura gelince arayıp itiraz ettim. Geç ödediğim için hat kesme bedeli aldıklarını söylediler. Ben de bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını, sadece gecikme faizi ödeyebi...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.218 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.082 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.948 
Tarife Değişikliği 1.505 Tivibu 2.976 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar