to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır ev internetimizde problem var. Facebook ve Instagram akışını asla yenilemiyor. Kaç defa arayıp bu sorunu ilettiysek 'arıza gözükmüyor, arıza gözükmediği için teknik destek arıza kaydı oluşturamıyoruz' dediler. Hız yükseltme önerisinde bulundular. Hızı yükseltmemize rağmen aylardır aynı sorun devam ediyor ve biz Instagram ve Facebook akışını görebilmek için hep kendi mobil verimizi kullanmak zorunda kaldık. Evdeki internet ve hız yükseltme işlemi hiçbir işe yaramadı. Bu şekilde Türk Telekom müşteri hizmetlerine 22/12/2024 tarihinde 09:15 saatinde görüşme sağlayarak mağduriyetimizin karşılanması ve aylarca fazla fatura bedeli ödemenin mağduriyetinin giderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bu konu için hiçbir şey yapmadı, şikayetçiyim!
2023 ün 7. Ayından başlamak üzere Türk Telekom işletmesinden evime ev interneti bağlattım. Kullanmaya başladığımda sürekli donmalar çekim gücü sorunu bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu dile getirdiğimde düşük olduğunu zannetmediğim hız seviyem...
08 Ocak 2024 tarihinde ev internet bağlantımın kesildiğini bildirmek üzere Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da çok sayıda kesinti yaşadığımı teyit ettiler ve ekip yönlendireceklerini söylediler. Fakat ekip gelmedi. Sonrasında 12 Ocak 2024 tarihinde tekrar aradım. Bu seferki sorunum dü...
6 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’u arayarak ev internetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Modemimde sadece kırmızı bir ışık yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana tarafıma sadece otomatik kısa mesajlar geliyor; aradığımda ise yine otomatik olarak “arıza kaydınız olu...
Evimde kullandığım Türk Telekom internetini 1 aydan fazla süredir verimli kullanamıyorum. İlk satışta fiber internet olarak sundukları pakette 12 Mbps hızı bile neredeyse göremedik. En son 05.10.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten itibaren hâlâ 'arızayla ilgili teknik ekiplerimiz taraf...
Türk Telekom'dan aldığım internet hizmetinin bana sağladığı internet hızı, olması gerekenin çok altında. Bu nedenle 23.02.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir aksiyon alınmamakla birlikte, otomatik mesajlar halinde sürekli 'incelemekteyiz' şeklinde mesajlar alıyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar