to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceki ay aldığım ek paketin tutarı faturama yansıtıldıktan sonra, bir de sonraki ayın faturasında tekrar yer aldı. Neden iki kez ücret yansıtılıyor, bu konuda çok fazla şikayet var. Sonraki aya yansımaması için iptal etmeye dair hiçbir uyarı da almadım ve şu anda da iptal edemiyorum. Bundan sonra her ay faturama bu ücret yansımaya devam mı edecek? Taahhüt biter bitmez operatörümü değiştireceğim.
Geçen ay ek paket aldım ve sürekli yenilenmesin diye iptal etmeme rağmen bu ay tekrar ek paket yüklenmiş şeklinde gözüküyor. Aldığım ek paketleri yenilenmesini iptal etmeme rağmen tekrar yenilenmiş görünüyor. Bu sorunun çözülmesi için Türk Telekom yetkililerinin düzeltmesini rica ve arz ediyorum.
Taahhüdüm bittiği için paket ücreti ile ücretlendiriliyorum. Asla paketi iptal etmiyorlar. Mağdur ediliyorum. Bu sebepten operatör değiştirdim. Hala ücret yansıtılmaya devam etmekte, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski Paketi, taahhütsüz olarak sunmaya devam ediyorlar. Her dakika ücret yansıtı...
Aylık aldığım paketi bir dahaki ay tekrarlanmasın diye iptal ettiğim halde bir dahaki ay otomatik yenileniyor. Sürekli mağdur ediliyorum. Kaç defa oldu. Aynı anda iki paket ücreti vermek zorunda kaldım, paketi hiç kullanmamama rağmen ücret iadesi yapılmıyor.
Faturalı hattıma ek internet paketi aldım ve yenilenmemesi için fatura kesim tarihinden birkaç gün önce iptal ettim, hatta iptal olduğunu dair SMS te geldi ama paketim tekrar yenilenmiş! Ve asıl sorun ben bunu her ek paket aldığımda yaşıyorum! İptal etmeme rağmen paket yenileniyor! Erişebildiğim büt...
Sadece bir seferliğine aldığım ek paketi bu ayın faturasına da yansıtmışlar. Ben de yeni fark ettim. İsteyerek almadığım ek paketin ücretini ödemek istemiyorum ve düzeltilene kadar faturayı ödemeyeceğim ayrıca taahhüdü de yenilemeyeceğim başka operatöre geçiş yapacağım.
Yorumlar