to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yetkililerine,
Taahhüt sürem sona ermesine 1 aydan daha az bir süre kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından tarafıma 830,18 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır.
Taahhüt sürem bu kadar kısa bir süre sonra sona erecekken bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayrıca, tarafıma e-posta yoluyla gönderilen fatura bağlantısına tıkladığımda sistem hata veriyor ve fatura içeriğine erişemiyorum. Bu nedenle faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu göremiyorum.
Konunun incelenmesini, cayma bedeli tutarının gerekçeli bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve fatura detaylarının tekrar paylaşılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'la olan taahhüt süremin bitmesine 2 aydan kısa bir süre kala başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce cayma bedeli 550 TL söylemelerine rağmen alaka ise 1697 TL bana cayma bedeli çıkarmışlar. Bu mağduriyetimin kısa sürede düzeltilmesini ve ücretlendirmenin yapılmasını istiyorum. Yıllar...
Türk Telekom'da iki adet cayma bedeliyle ilgili sorun yaşadım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarife değişikliği yaptım ve yeni tarifeye geçirdiler. 14 gün dolmadan taahhütten vazgeçmek için aradım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütsüz fatura üzerinde...
Merhaba, tarifem sona ereceği ve yüksek rakam çıkacağı için farklı bir Telekom altyapısına geçiş yapmak istedim. Mevcut taahhüt sürem dün gece (0 gün görünüyorken) bitiyordu. Dün farklı Telekom firmasına geçmek için başvuru yapıp işlemleri sağladım. Bugün uygulamayı açtığımda 1180 TL fatura gözüküyo...
Türk Telekom tarafıma usulsüz bir şekilde cayma bedeli çıkardı. Senelerdir taahhüt sürem bitmeden, son 10 gün kala başka bir operatöre geçiyordum. Daha önce şahsıma Türk Telekom tarafından böyle bir cayma bedeli yansıtılmazken, şimdi ise taahhüt süremde çıkardıkları bir yönetmeliğe göre 12. ayı dold...
Yorumlar