Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Sistem Yetersiz

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir konuda iki gündür canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem sürekli telesekreter ve otomatik menülerle oyalıyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı ve kullanılan sistemin son derece yetersiz ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.

Ben telesekreterle değil, canlı bir insanla konuşmak istiyorum. Bu nedenle 0535*****94 numaralı telefonumdan acil olarak aranmak ve derdimi doğrudan anlatabileceğim canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum. Müşteriyi bu kadar zorlayan bu sistemin gözden geçirilmesini ve bir an önce bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.