to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Mersin Arslanköy’de Türk Telekom sınırsız ev interneti hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulup belirli bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmıyor. Ne gelen var ne de bakan, sadece sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Modemi kapatıp açmayı da denedim fakat hiçbir faydası olmadı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ek bir ücret talebiyle de karşılaşmadım.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca, kullanamadığım süreye ait ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim iki gündür çalışmıyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet erişimi tamamen kesildi. Kendi imkanlarımızla modem kapatma–açma ve kablo kontrollerini yaptık, fakat bir sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom limitsiz ev internetim 3 gündür tamamen yok. Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Faturamda bir sorun veya ekstra ücretlendirme olmadı. İnternet hizmetimin bir an ...
Yaklaşık 3 aydır, Mersin Erdemli Alata Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Eylül ayının ortasından bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, anca...
Yaklaşık 1 haftadır Mersin Akdeniz’de bulunan evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım her gün sürekli olarak kopuyor, 2 dakikada bir bağlantı gidiyor ve yarım saat, bir saat boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak kayıtlar herha...
Mersin’de Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun neredeyse her zaman yaşanıyor. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...
Yorumlar