to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 29 Ağustos 2025 tarihinde tanımadığım bir numaraya çağrı yönlendirmesi yapıldığını fark ettim. Bu yönlendirmeyi ben kendim kesinlikle yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Maddi bir kaybım olmadı ancak ileride güvenlik açısından sorun yaşama ihtimalim beni endişelendiriyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi sistemlerinden herhangi bir işlem yapamadıklarını, çağrı yönlendirmesini Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden iptal edebileceğimi belirttiler. Ancak uygulamada herhangi bir çağrı yönlendirme işlemi görünmüyor ve iptal edemiyorum.
Hattımı online işlem ile taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Hattımın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını ve mevcut çağrı yönlendirme işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendik...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025'de tarafıma 2.631 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 9 Temmuz 2025'te biteceği bilgisini almıştım ve mobil uygulamada da bu tarih gö...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...
24 Ağustos 2025 tarihinde, taahhütlü Ezber Bozan 1000 tarifesiyle kullandığım Türk Telekom faturalı hattımın, bilgim ve isteğim dışında 0555***7073 numarasına yönlendirildiğini fark ettim. Bu durumu saat 20:00 sularında, çağrı ayarları bölümündeki yönlendirme sekmesinde gördüm. Hemen Türk Telekom mü...
Yorumlar