Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
09 Ağustos 2025 18:32
567

9 Ağustos 2025 tarihinde, Alman Konsolosluğu ile ilgili bir işlem yaparken Türk Telekom’dan bir onay kodu mesajı aldım. O sırada konsolosluk işlemiyle ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Ancak hemen ardından Türk Telekom’dan “veedz” adlı bir servise üye olduğuma dair bir mesaj geldi. Hemen aboneliği iptal ettim fakat buna rağmen 240 TL’lik bir ücret fatura edildi.

Bu ücret, adıma kayıtlı ve son 4 hanesi 5135 olan hatta yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu abonelik tamamen haksızdır. Söz konusu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kendi adıma hem de eşimin adına kayıtlı toplam 5 hattı iptal edeceğimi ve ayrıca yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
22 Ağustos 2025 09:51
690

profile
02 Eylül 2025 00:01
227

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

profile
15 Eylül 2025 23:38
640

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

profile
Abdulkadir
26 Eylül 2025 21:49
3.063

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Fatura Şoku

profile
17 Eylül 2025 10:00
326
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri