to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturama internet kullanım aşımı ücretlendirmesi eklemiş. Problem şu ki, şimdiye kadar böyle bir durumda öncesinde mesaj gönderilirken hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İtiraz ettim. Bizim sistemimizde mesaj gönderildi olarak görünüyor dediler. En son biraz önce görüştüğüm müşteri temsilcisi üstten bir tavırla 'demek ki siz mesajı silmişsiniz' karşılığında bulundu. Kendi teknik hatalarını kapatmak için müşteriyi tiye alan bir tavır ne kadar profesyonel bilemiyorum. Yıllardır faturalarını düzenli ödeyen biriyim. Ama sırf birkaç kuruş fazla alma adına görünen bu tavır ve muamele karşısında bu faturayı asla ve asla ödemeyeceğim. Bir daha da Türk Telekom kullanmayı düşünmüyorum. Tarife değişikliği için günde yüz defa arayıp taahhüt uzatmak için her şeyi yapıyorlar. Ama problem çözmek için bir muhatap bulamıyoruz.
Türk Telekom faturam internetim bitmiş hiçbir şekilde bitmek üzere olduğunu veya bittiğini bildirir uyarı veya bilgilendirme mesajı atılmamış. Aradım ...
Temmuz 2025 tarihli Türk Telekom faturamda 690TL tutarında borç görünmektedir. Faturayı incelediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 450 TL...
Türk Telekom’dan Bilgilendirme Yapılmadan 108 MB Paket Aşımı İçin 240 TL Ücret Yansıtılması! Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan bir tarife teklifini online olarak kabul ettim. Daha sonrasında 795 TL'lik bir faturalandırma yapıldı. Tarafıma gelen SMS doğrultusunda eski ta...
Türk Telekom müşterisi olarak uzun süredir kullandığım tarifede 110-120 TL arası bir ücret ödüyordum. Temmuz ayında mevcut tarifemin bitişiyle yeni bir tarifeye geçtim. Aynı hakların devam edeceği ve faturama yalnızca 40 TL’lik bir fark yansıyacağı belirtildi, ben de buna onay verdim. Ancak Temmuz ...
Türk Telekom internet paketi bitmeden paketiniz bitti uyarı mesajı göndermeyip paket bittikten sonra mesajı gönderiyor. Bu nasıl bir hizmettir ya faturama bindiriyorsunuz sonra da mesajı gönderdik diye yalan söylüyorsunuz. Ben eskiden gelen mesajı napayım bittiği anda bitti mesajı gelmedikten sonra ...
Yorumlar