to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom operatöründe faturalıyım taahhüdüm bitmiş bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ve bu durum faturama yansıtılmış keşke bilgilendirme yapılsaydı ona göre paket yapardım. 3 günde extraa extra yapılan eklenen paket tutarın iptal edilmesini istiyorum.
3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...
Türk Telekom'daki üç mobil hattımı taahhüt sürelerinin bitimine günler kala farklı bir operatöre taşıdım. Bu üç hattımın her birinin son fatura dönemi için faturama yaklaşık yüzde yüz yirmi oranında ekstra ücret yansıtıldı. Ekstra ücretin hangi gerekçeyle yansıtıldığına dair faturada veya dijital ka...
Türk Telekom hattımın taahhüdü biter bitmez, diğer operatöre geçiş yapmak için başvurdum. Bu sırada taahhüdüm sona erdiği için Türk Telekom, otomatik olarak bilgim dışında paket yüklemiştir. Buna istinaden güncel faturama 1.031,68 TL yansıtılmıştır. Acil bir şekilde faturama yansıtılan ücretin iptal...
Türk Telekom'dan almış olduğum ek tarifeyi iptal ettiğim halde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Geriye dönük olarak, iptal tarihimden itibaren ücret iadesinin faturamdan düşülmesini istiyorum. Ek paket alırken müşteri hizmetleri, bu şekilde iptal edebileceğim bilgisini verdi ancak hâlâ iptal edilmemi...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde 375 TL olan faturam, son ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.004 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir temsilciye ulaşam...
Yorumlar