Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33557940

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Yakup
Türk Telekom
02 Eylül 2025 22:21
721

23/08/2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme olmadan Veedz adlı servise aboneliğim oluşturuldu. Android telefonum üzerinden işlem yapıyordum ve gelen onay mesajındaki şifrenin farklı bir uygulamayı açmak için olduğunu sandım, abonelik için olduğu açıkça belirtilmemişti. Durumu fark eder etmez üyeliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen 239 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı.

Bu işlem Türk Telekom mobil hattım üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya abone numaram bulunmamaktadır.

Açık bir bilgilendirme olmadan yapılan bu üyelik ve ücretlendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Candemir
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülşah sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Başlatılan Uygulama Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
Gülşah
Türk Telekom
13 Ekim 2025 14:06
214

8 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Türk Telekom mobil hattıma "Veedz" isimli bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Üyeliğin bana ait olmadığını gördüğüm anda SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ve vergiler yansıtıldı. Bu uygulamaya hiçbir şe...

1760359995509.screenshot-20251013-132234-trk20telekom.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Meryem
Türk Telekom
13 Ekim 2025 18:11
544

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, başka bir işlem yaparken ekranda alakasız şekilde “Veedz” adlı bir servise üye edildiğime dair bir bildirim aldım. Hemen ardından işlemi iptal ettim ve hiçbir şekilde servisi kullanmadım. Ancak buna rağmen hattımdan 239 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg
5 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

profile
Aydın
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 09:51
690

21.08.2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma birdenbire gelen SMS ile bilgim ve onayım dışında Veedz servisine abonelik başlatıldığı ve 239₺ tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığı bilgisini aldım. Hemen ardından SMS yoluyla aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen 239₺ ücret faturama yansıtıldı. ...

4 Destek
2 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
Abdullah
Türk Telekom
23 Eylül 2025 16:18
334

23 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden QR barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi. Numaramı yazıp devam ettim ve gelen şifreyi ilgili alana girdim. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239...

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

profile
Abdulkadir
Türk Telekom
26 Eylül 2025 21:49
3.063

18 Eylül 2025 Perşembe günü, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir servise abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlemde bulunmadım. Tarafıma gelen SMS ile aboneliğimin başladığ...

2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İçerik Servisleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İçerik Servisleri abonesi olmadığınız için Türk Telekom İçerik Servisleri mobil hat Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura Türk Telekom mobil hat Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri