Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Bağlantı Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

ID:32359350

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Alihan

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 12:37

177

Sayın Türk Telekom Yetkilileri,

Tarafınıza, yeni abonelik işlemleri sırasında tarafıma bağlantı işleminin ücretsiz olduğu belirtilmiştir. Ancak, sonrasında faturama bağlantı ücreti yansıtıldığını görmekteyim.

Bu durum hem tarafıma yapılan bilgilendirme ile çelişmekte hem de müşteri güvenini zedelemektedir. Konuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bağlantı ücretinin iptal edilerek iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan 6 Aylık İnternet İçin Haksız Fatura İtirazı

Murat

Türk Telekom

01 Mayıs 2025 10:04

427

Yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni ikamet adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle 6 aydır internet hizmetinden faydalanamamama rağmen aboneliğim pasif konumda tutuldu ve tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam etti. Ev sahibi şehir dışında olduğu için ikametgah a...

Bir Aydır Kullanamadığım İnternetin Fatura İadesi Yapılmıyor

Sedef

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 19:32

293

Merhaba, Türk Telekom altyapılı ev interneti için ekip yönlendireceklerini söylediler fakat hâlâ bir geri dönüş yok. Ayrıca bir aydır kullanamadığım internetin fatura iadesini de istiyorum. Sabrım sınırda. Numara verin, hızlandırayım, çözüm odaklı olarak rica ediyorum. Ona da dönüş yapılmadı. Lütfen...

Bir Aydır Kullanamadığım İnternetin Fatura İadesi Yapılmıyor

bir-aydir-kullanamadigim-internetin-fatura-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Tarihine Göre Değişen Kurulum Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Ali

Türk Telekom

30 Ekim 2025 20:39

285

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantının bu hafta cumartesi günü yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, bağlantının cumartesi yapılması durumunda ücretli, pazartesi yapılırsa ücretsiz olacağı belirtildi. İlk başta bana böyle bir bilgi verilmem...

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat ve Bilgilendirilmeden Yapılan Zam Hakkında Şikayet

Cemile

Türk Telekom

09 Haziran 2025 13:16

416

Yıllardır TTNET (Türk Telekom) müşterisiyim ve her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Aboneliğim sona ermek üzereyken tarafıma sunulan yeni teklif, yeni abonelere verilen cazip fiyatların çok üzerinde ve beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yeni müşterilere sunulan fiyatların neredeys...

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Abonelikler Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Aysel

Türk Telekom

03 Mayıs 2025 15:28

2.064

Uzun zamandır Türk Telekom kullanıcısıyım ve son aylarda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle mobil faturama her ay olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmakta. Geçtiğimiz ay yaklaşık 390 TL civarında bir fatura geldi, bu ay ise neredeyse 490 T...

1 Destek