to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Millet Caddesi Bayburt Kent Sitesi A1 blokta oturuyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni abone olmak istediğimde, dairenin ve binanın altyapısının uygun olduğu, derhal bağlantıların yapılacağı söylendi. Fakat gelen ekipler bağlantıyı yapamadıklarından, hatlarda sorun olduğunu, sorunu gidermemiz gerektiğini ve bu sorun giderildikten sonra bağlantıların yapılacağını söylediler. Binadan daireye çıkan internet kablolarında sorun olduğunu söylediler. Fakat bu sorun yukarıdan aşağı yeni bir hat takılmış olmasına rağmen, gelen ekipler bağlantıyı gerçekleştiremedi. Tabii bu süreç biraz uzun sürdü. Bu bağlantı gerçekleşmemiş olmasına rağmen bana bir tane fatura çıktı. Bağlantımın gerçekleşmeden fatura çıkarılmasını doğru olmadığını söylememe rağmen, tekrar bu faturayı ödemem gerektiği söylendi. Şu anda hattımı iptal ediyorum çünkü binadan yukarıdan 8 kattan aşağıya yeni bir hat çekebilme imkanımız yok. Binada yıkım, kırma, delme işlemleri gerektiğinden dolayı bunu da yapamıyoruz. İnternetimi hiç kullanmadığım halde bir fatura ve 1.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu tamamen zulümdür. Kullanmadığım internetin ücretini ödüyorum, bağlantım gerçekleştirilememiş olmasına rağmen cayma bedeli ödüyorum. Hiçbir gün kullanamadım. 1 ay boyunca neredeyse çocukların eğitimlerinden mahrum kaldılar. Ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gerekirse mahkemeye başvuracağım.
Fiber İnternet başvurusunda bulunup altyapınız var denildiği halde kurulum yapılamıyor denildi. Mahallenize fiber hat çekildi ama ana santrale bağlanmasını beklemekteyiz diye geri bildirim yaptılar sürede vermiyorlar 1 aydır evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Fiber de sorun olduğu için VDSL bağl...
İstanbul Pendik Yenişehir Lens yakınlarında oturuyorum. 6. kattayım. 4.5G full çekim gücü ile inanılmaz yavaş internete sahibim. Hiçbir şey yüklenmiyor, açılmıyor. Türk Telekom'u aradığımda çıkan müşteri hizmetlerinin birisi diyor ki seneye oraya baz yatırımı yapılacak, biri diyor ki orada çekim güc...
Bölgemizde yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom altyapı çalışması yapıyor. Bazı binalara bağladılar ama bizim binaya hâlâ gelmedi. Ve biz tam bir buçuk yıldır internet kullanamıyoruz. Sürekli iletişim merkezini arayıp şikayet kaydı bırakmama rağmen ekipler bugün gelecek, yarın gelecek diyerek tam ...
Apartmanımda fiber internet desteklenmeye başlayalı 2 hafta oldu ve iki haftadır telefon hattı üzerinden kullandığım internetim çok kötüydü. İnterneti düzeltmek için çağrı merkezine 3-4 arama gerçekleştirmek durumunda kaldım ve aynı zamanda fiber internet için de başvuruda bulundum. Aramalarımda yak...
Yaklaşık altı-yedi yıllık TTNET kullanıcısıyız. Son iki aydır evimizde internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda 'Bölgenizde genel bir sorun var, şu tarihe kadar çözülecek' deniyor; ancak her aradığımızda bu tarih daha ileri bir tarihe erteleniyor. Elli altı daireli bir binada oturuyoruz ve sadece b...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.344 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.222 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.623 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.082 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar