Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33363033

Arızalı Telefonun Tamiri Ve Fatura Teslimi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

profile
Kader
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 01:02
449

Haziran ayının başında Manisa Akhisar’daki ayfa İletişim Türk Telekom bayisinden dedem için Philips marka tuşlu bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra cihazın iç ekranı bozuldu, herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu sorun yaşandı. Kurban Bayramı öncesi garanti kapsamında aynı bayiye teslim ettim. Ancak o günden bu yana sürekli olarak “gönderdik, bekliyoruz” denilerek yaklaşık 1,5 ay boyunca oyalandım.

Sonrasında ürünü almaya gittiğimde faturasını istedim, bana WhatsApp üzerinden göndereceklerini söylediler fakat defalarca hatırlatmama rağmen hala faturamı göndermediler ve mesajlarıma da cevap vermiyorlar. 2 Temmuz’dan beri bekliyorum. Mağazaya tekrar gitme fırsatım olmadı, çünkü ilk başta işlemin 1 hafta süreceği söylenmişti ancak süreç uzadıkça herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 3000 TL ödeme yaptığım bu ürünün hem tamir edilmemesi hem de faturamın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

arizali-telefonun-tamiri-ve-fatura-teslimi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Ve Onaysız Ek Ücretlerle Mağduriyet Yaşadım

profile
Halil
Türk Telekom
15 Eylül 2025 04:00
257

13.09.2025 tarihinde Türk Telekom Esenyurt Meydan bayisinden Vivo Y19s model bir telefon satın aldım. Bayide telefona ait standa sadece fiyat, batarya gücü, piksel özellikleri ve ağırlığı yazıyordu. Eve geldikten sonra cihazda NFC özelliği olmadığını fark ettim. Bu bilgi standa yer almıyordu ve bana...

Eksik Bilgilendirme Ve Onaysız Ek Ücretlerle Mağduriyet Yaşadım
Eksik Bilgilendirme Ve Onaysız Ek Ücretlerle Mağduriyet Yaşadım
eksik-bilgilendirme-ve-onaysiz-ek-ucretlerle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Satın Aldığım Kullanılmamış Akıllı Saatin Arızalı Çıkması Ve Bayide İlgisizlik

profile
Özge
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 13:15
725

05.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka İskele’deki Türk Telekom bayisinden, C**** Bey aracılığıyla İnteya Hi Wacht Neo siyah akıllı saat satın aldım. Fatura numaram: ACK2025000000588. Cihazı eve getirip kutusunu açtığımda, ürünün hiç açılmadığını fark ettim. Hiç kullanmadan, ertesi gün ürünü tekrar ba...

Yeni Alınan Telefon Sürekli Arızalı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Mehtap
Türk Telekom
28 Ekim 2025 21:33
939

15.09.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Türk Telekom mağazasından Samsung Galaxy a06 model telefonu faturamın üzerine aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri sürekli ekranı dönüyor, tuşlarına basamıyorum ve yan tuşa basıp kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Özellikle resim çekerken de aynı...

1761755991124.img-20251029-193848.jpg

Türk Telekom Telefon Ekranı Ve Kasası Değişimi Sonrası Yaşanan Sorunlar

profile
Dilek
Türk Telekom
03 Nisan 2024 00:03
920

Türk Telekom Burak İletişim'de telefonumun ekranını ve kasasını orijinal ekranla değiştirttim. İki ay olmadan ekranım ve arka kapağım tekrar kalktı. Yaptırmadan önce 'Ekran değişirse sıfır gibi olur, sorun yaşamazsın.' dediler. Ancak ekranı yapıştırmayla takmışlar ve arka kapağı da eski kapağımı yap...

Türk Telekom Telefon Ekranı Ve Kasası Değişimi Sonrası Yaşanan Sorunlar
Türk Telekom Telefon Ekranı Ve Kasası Değişimi Sonrası Yaşanan Sorunlar

Kullanılmamış Telefonun İadesi Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Ömer
Türk Telekom
24 Ekim 2025 18:06
398

22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır/Bismil’de bulunan İlhanlar Telekom şubesinden babam için Samsung Galaxy a17 marka bir telefon satın aldık. Telefonun kutusunun jelatini dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak iade talebimizle bayiye başvurduğumuzda, herhangi bir gerekçe sunmadan “Yapabile...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom cihaz Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura mesaj Türk Telekom akhisar Türk Telekom alacak Türk Telekom bayilik Türk Telekom manisa Türk Telekom mesaj Türk Telekom satis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri