to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır arama motoru tercihim konusunda baskı hissettiğim bir durum yaşıyorum. Telefonda Google arama motorunu kullanmak istiyorum; ancak arama yaptığımda bilgiler kısıtlı geliyor, özellikle görsellere hiç erişemiyorum. Bu durum, beni Yandex kullanmaya zorlanıyormuşum gibi hissettiriyor.
Türk Telekom’dan sadece mobil telefon hizmeti alıyorum, internet hizmetim ise başka bir firmadan. Buna rağmen, hangi arama motorunu kullanacağıma dolaylı şekilde müdahale edilmesi ve bu yönde bir baskı oluşması beni son derece rahatsız ediyor. Böyle bir zorunluluk içeren hiçbir sözleşme imzalamadım; arama motoru seçimi tamamen benim tercihim olmalıdır.
Bu nedenle, arama motoru kullanım tercihlerime hiçbir şekilde müdahale edilmemesini, yaptığım aramalarda bilgi ve görsellere eksiksiz şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu baskı hissini oluşturan uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Kimsenin benim telefonuma ve arama motoru tercihlerime müdahale etme hakkı olmadığını, gerekirse yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurup sözleşmeyi feshedebileceğimi de açıkça belirtmek istiyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tarife paketimin kullanım süresi bir ay sonra dolmak üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygun tarife ve paketleri öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak bana, sadece uygulamada görünen teklifleri söylediler. Diğer paketler hakkında bilgi almak istediğim...
Uzun süredir Türk Telekom tarafından cep telefonuma satış ve pazarlama amaçlı aramalar yapılıyor. 6 aydan uzun bir süredir, haftada ortalama 2–3 kez aranıyorum. Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almıyorum ve almak da istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar ısrarla devam ediyor. Müşt...
Türk Telekom mobil hattımla ne arama yapabiliyorum ne internete bağlanabiliyorum. Üstelik yaşadığım şehrin merkezi bir lokasyonunda yaşıyorum. Bu sorunu. Daha önce 3 kere şikayet oluşturmama rağmen hiçbir düzenleme yapılmadı. Sorun halledildi diye bildirim geliyor ama yine aynı. Şikayet bildiriminde...
Türk Telekom mobil hattımdan haberim olmadan fatura üzerinden para çekilmiş. Görüştüğümde saçma bahaneler ile abonelik aldığımı, inceleneceği söylendi. İncelemeden sonra kabul edildiğini, miktarın bana direkt olarak ödeyemeyeceklerini, fatura üzerinden düşeceği söylendi. Sadece 1 faturam ödenmiş, 2....
Türk Telekom Mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketimin yaklaşık son 5-6 GB'lık kısmı, benim araç kullanırken telefon kullanamayacağım saatlerde yüksek oranda internet kullanımı gerekçesiyle tükenmiş ve paket aşımı yaşanmıştır. Bunun sonucunda faturama 100 TL'lik bir fark yansıtılmıştır. ...
Yorumlar