Antalya Serik’te Kesintili Ve Yavaş Mobil İnternet Sorunu Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Antalya Serik’te merkez Mah. Dumlupınar cadde sinde hattımda sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama problemi yaşıyorum. Mobil internet çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, bağlantı sık sık kopuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonu tadilatı olduğu söyleniyor, ancak bu tadilat uzun süredir devam etmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum fakat ödediğim ücretin karşılığında doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum.

Türk Telekom’dan, Antalya Serik bölgesindeki bu altyapı/baz istasyonu problemimin bir an önce giderilmesini ve mobil internetimin kesintisiz ve normal hızlarda kullanılabilir hale getirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ödemeye devam ettiğim faturaların da dikkate alınmasını talep ediyorum.