Antalya Kepez'de Sabit İnternet Altyapısının Yokluğu Ve Mobil Sinyal Çekim Sorunu

Türk Telekom ile yaşadığım altyapı ve çekim sorunu artık dayanılmaz bir hâl aldı. Antalya ili Kepez ilçesi Kanal Mahallesi 4705 Sokak’ta, şehir merkezine yakın bir bölgede oturmama rağmen bir yılı aşkın süredir binamıza sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Bunun yanında, evimde hattım da Türk Telekom olmasına rağmen ne mobil internetten ne de telefon görüşmelerimden verim alabiliyorum; çoğu zaman çekmiyor.

Yaklaşık bir yıldır online kayıtlarım açık olmasına rağmen altyapı için sadece ara ara “sıradasınız” içerikli mesajlar dışında hiçbir somut adım atılmadı. Evde internet ihtiyacımı karşılamak için Türk Telekom’un Magnet ürününü de kullanıyorum; ancak o da zar zor çekiyor, günün 24 saati boyunca sık sık kopmalar, hız düşmeleri ve bağlantı sorunları yaşıyorum.

Şehir merkezine bu kadar yakın bir noktada hâlâ altyapı sağlanmaması ve mobil şebekenin bu kadar zayıf olması nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum adrese bir an önce sabit internet altyapısının getirilmesini, Magnet hizmetindeki sürekli kopmaların giderilmesini ve mobil hat çekim sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.