Ankara Merkezde Yıllardır Süren Çekim Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık 3 senedir oturduğum evde ne internet doğru düzgün çekiyor ne de hat çekiyor. Üstelik Ankara’nın merkezinde oturuyorum, böyle bir lokasyonda bile şebekenin bu kadar zayıf olması kabul edilecek bir durum değil.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir somut iyileşme olmadı, çekim gücünde en ufak bir değişiklik bile yaşanmadı. Ev içinde telefonla konuşamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle hattımı başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Bulunduğum bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve verilen sözlerin artık tutulmasını talep ediyorum.