to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Datça Karaköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’un evde sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evimde internet erişimi sağlanamıyor olmasına rağmen, her ay düzenli olarak yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarılmakta ve otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsilat yapılmaya devam edilmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde altyapıdan kaynaklı olduğu söylenip geçiştirildim, ancak ne adresime ekip gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. Uzun süredir hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetinden fiilen yararlanamadığım yaklaşık 10 aylık süre boyunca alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ADSL abonesiyim ve Muğla ili Bodrum ilçesi Mumcular Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet bağlantısı hiç sağlanamıyor ve bu süreçte hizmetten yararlanamadan aylık fatura ödemeye devam ediyorum. Tü...
Yaklaşık bir aydır Muğla Datça’daki evimde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre boyunca yaklaşık 20-30 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Arıza kaydım geç oluşturuldu, bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi ve sorunum...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 16 Mbps hızında bir paket için aylık 600 TL ödüyorum ancak uzun süredir ya hiç internetim yok ya da kullanılmayacak kadar kötü bir hizmet alıyorum. Muğla Fethiye’deki adresimde internete bağlanamıyorum ve ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca "bölgede altyapı sorunu bulunduğu" bilgisi verilmiş, fakat herhangi bir çözüm üretilmemiştir. İnternet hizmetim...
10 Ocak’tan beri Muğla Bodrum’daki evimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen 1 ay boyunca ne bir çözüm üretildi ne de net bir bilgi verildi. Uzaktan çalışma yaptığım için internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi m...
Yorumlar