to read complaints and reviews, or file yours. 
5365****77 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Ancak hattım aktif olmadığı halde 25.08.2025 tarihli otomatik ödeme faturamda 3800 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detaylarını göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; 4441444 ve 4441500 numaralarını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şubeye gittiğimde ise aktif numaram olmadığı için yardımcı olamadılar. Faturada herhangi bir işlem veya ücret detayı da göremiyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Adıma kayıtlı başka bir hat veya fatura numarası bulunmamaktadır. Hattımın taşınma sürecinde herhangi bir ek hizmet veya taahhüt de almadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Ancak buna rağmen Türk Telekom bana hâlâ fatura kesmeye devam ediyor. Bu ay gelen fatura yaklaşık 4000 TL, geçtiğimiz ayla birlikte toplamda 7000 TL’ye yakın bir borç yansıtılmış durumda. Taşıma işleminden sonra hattın artık aktif kullanılm...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin olarak, banka uygulamasında 8.700 TL tutarında bir fatura gördüm. Faturanın içeriğine ulaşamıyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir açı...
5071***970 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı Eylül ayında Vodafone operatörüne taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom’dan gelen son faturamı ödedim. Ancak, hattım kapandıktan sonra, 20.10.2025 tarihinde e-posta adresime, detayına ulaşamadığım ve neye ait olduğunu bilmediğim 74,98 TL tuta...
09.08.2025 tarihinde, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 7560,95 TL tutarında bir fatura kesildi. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yalnızca toplam tutar belirtilmiş, detaylı bir açıklama veya ek ücret kalemi ye...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdümün bitmesine 13 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamın 250 TL olması gerekirken, tarafıma 824 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detayını internet sitesinden ve mobil uygulamadan inceleyemiyorum; sadece toplam tutarı görebiliyoru...
Yorumlar