Altı Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası Mağduriyeti


Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Antalya Kepez Kültür mahallesinde Antalya'nın en işlek caddesinde ikamet ediyorum. 27 ocaktan beridir internet kullanamıyoruz. Fiber hat dönüşümü var diyorlar 6 aydır kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştüm Telekom binasında ki yetkili kişilerle görüştüm hiçbir gelişme yok.


Türk Telekom evde internet abonesiyim. Binaya fiber optik hat döşenirken internet hattım kesildi. Evde 6 gündür internet yok. Bu durum daha ne kadar devam edecek bilmiyorum. Müşteri hizmetleri ile bu altı günde 9 kez görüştüm. Modeminiz arızalı deyip işin içinden sıyrılmaya çalıştılar ki modemim çal...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, 6 gündür internet yok, çağrı merkezini aradığımda çevresel faktörler nedeniyle internet arızası olduğu ve 6 gündür bir diğer gün işin çözüleceği söyleniyor. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, sadece ses kaydı cevap veriyor, apartmanda diğer kullanıcılarda bö...

Antalya Kepez Fabrikalar Mahallesi 3047. Sokak 13/2 adresine taşındım ve mevcut Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin taşınması için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Dün başvurum alındı, fakat bana binada altyapı olmadığı ve bağlantının 180 gün sürebileceği, hatta hiç başlanmayabilece...

Yorumlar