to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için 27 Mart Cuma akşamı başvuruda bulundum. Cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylenerek başvuruya ikna edildim. Buna rağmen ekipler ancak 2 Nisan Perşembe günü eve gelip modemi taktı.
Modem takıldığı gün ekip, bağlantının 10 dakika içinde aktif olacağını söyleyerek evden ayrıldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebiniz iletildi, kayıt açıyoruz denildi ama hiçbir somut çözüm veya geri dönüş sağlanmadı.
Hem vaat edilen 3 günlük süreye uyulmaması hem de modem kurulumu sonrasında günlerdir internetin açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7444224831 numaralı abonelik başvurumun acilen incelenmesini, internet hizmetimin derhal aktif hale getirilmesini ve yaşattığınız gecikme nedeniyle tarafıma uygun şekilde telafi/ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, s...
17.12 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün modem ücretini ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, yeni adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte aciliyetimi defalarca belirtmeme r...
1 ayı aşkın süre önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Hem kendi sitelerinden hem de müşteri hizmetlerinden binamda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak sonradan bu bilginin doğru olmadığı ve aslında altyapının kurulmadığı ortaya çıktı. Altyapının kurulumu ise ancak 17 Eylül’...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıları gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 21 Aralık’ta yeni modem ve internet paketi için başvuru yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de paketim yenilendi. Son 3 gündür evimde hiç internet yok ve modemim tamamen kapalı durumda, hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...
Yorumlar